理一理产品和运营的关系：
产品负责界定和提供长期用户价值，运营负责创造短期用户价值➕协助产品完善长期价值。
因此为了让用户能够去体验我们的长期价值，就需要运营更多的创造出来一些短期，及时，刺激的用户价值，借此去撬动用户的参与意愿。最简单粗暴的就比如你来听完我的课，我就送你XX奖品之类的。
上述内容其实在讲一个点，就是作为一个运营，你要善于去借助很多小事情，再以此为杠杆，去撬动更多大事的发生。
我举一个自己的例子，这第二期的百日读书招募文案，我其实也是在借助很多小东西来撬动更多大事的发生。
比如我自己给100天阅读设置的奖励机制。
1.群里会不定期邀请我所能认识的读书大咖来给大家做分享。
2.表现优秀的学员我可以帮你们链接到简书第一位阅读教练六子6P的越读营。
3.你可能还会收获一张价值299的五维阅读课门票，一张199的小密圈门票，一张价值99的越读越6早读会门票。
4.每两个星期我会免费赠送一本书给优秀的小伙伴。（邮费自理哈）
这些很多奖励的设置，其实最后都可以归为帮助大家更好的成长。因为我自己在参加两期的百日读书里来看，实际上我们彼此间因为网络间隔缺乏了解，互动也很少，作为一个运营者，怎么打破大家之间的壁垒其实很难，而我自己也做得不够好。
我想通过一层层的设置，借助其他更厉害人的势能，达到小伙伴共同成长的目的。
在这个过程中，我自己并不奢求能够得到什么利益的回报，我想起来运营之光里面刚好提到了“回报后置式”的思维逻辑，我现在在做的这样一件小事，未来会怎样并不需要知道，但是我知道能帮助到他人就够了。
回归到主题，所以，一个优秀的运营人，应该是可以熟练掌握很多“杠杆点”，以便更好地给用户创造短期价值，借此撬动更多长期价值确立的。
下面来讲述一个运营人所需要具备的三个底层工作法
1.让自己拥有对于新鲜事物的高度敏感
有人之前举办一个活动，扫码关注后免费领取玩偶一个，活动上线三四天反响平平。后来，电影《疯狂动物城》上映了，于是他们迅速行动起来，把玩偶做成主人公的样子，改版后的活动上线三小时，没有经过任何推广，引发数万人参与。
逻辑很简单，就是追热点，借势营销。
老黄说，“我有一个习惯，但凡在朋友圈或者微信群等地方看到有超过3个人都在提一个我此前从来没有听到过的概念，我就一定会专门抽出来至少30-50分钟时间，去把我这个从没有听过的东西彻头彻尾搞清楚。
所以说，你想要成为一个优秀的运营，你必不可少的是持续学习，接受和了解新事物，不断贴近更多类型的用户。所以你必须养成一个习惯，就是保持对大众热点事件，话题和一切新鲜事物的敏感度。你肯定不需要对每一个热点都去追，但是你至少对大部分用户密切关注的热点充分熟悉和了解。
2.让自己拥有对于用户的洞察
我权且将这一点理解为文案中常说的一句话－－好文案都是和客户聊天聊出来的。
老黄讲述了一个故事，四年前他和朋友创业做了一个学习类型的网站，他们为学习控提供各种五花八门的学习课程，从怎么学会早起到如何学会打德州扑克，但是创业之初不知道选择哪些品类入驻会更好，最终，他们决定到用户身上去找答案。
老黄花了两个月时间成为典型的学习控，为了做到这一切，他们两个月往返奔波，参加了大约50场主题各异的线下学习课程和主题沙龙，与我们的用户们大量的交流攀谈，并尝试着完成那些我们目标用户最常干的事：记笔记，画脑图，写日记，早起等，直到自己可以慢慢真的很享受这一切。
然后奇妙的事情发生了，在那之后，我发现我们网站上线的课程，但凡能让我觉得喜欢的，上线后的销售额和报名量基本都不会差。而另一部分让我觉得不喜欢的课程往往结局很惨淡。
老黄这个故事让我知道，从群众中来到群众中去，这种把自己变成真实用户的做法是非常正确的。包括在《一个广告人的自白》中，奥格威也提到了文案人必须学会和客户交流，必须使用客户的产品，将自己变为一个客户，这样才能创作出打动人心的文案。
3.学会更具有打动力和说服力的表达
作为一个运营人，你总会遇到大量需要和用户沟通，进而说服他们接受你的某个立场，观点的场景。
举个例子，《摔跤吧，爸爸》这部电影火爆空巷，如果你作为一个运营人，你推荐朋友去看这部电影，你的推荐语是，卧槽，好看人，好好看，超级好看，阿米尔汗真帅。
？？？我觉得你朋友一定一脸问好，你到底在说什么啊，感觉你就是在一个人自嗨啊。
正确的推荐书中也举了一部类似的推荐语。
我昨天刚刚看了一部电影，这部电影播放的全过程中，我先后4次被感动落泪，这是我5年来第一次被一部电影感动得落泪，另外，电影结束时，我们那个全场爆满的展厅，有超过一半的人都完全自发的起立为电影鼓掌。
以上，就是运营之光里告诉我们的作为一个优秀运营人，应该掌握的三个底层工作法。
1.让自己拥有对于新鲜事物的高度敏感
2.让自己拥有对于用户的洞察
3.学会更具有打动力和说服力的表达
