原著: 曾鸣教授.
总结和反思
作者首先定义了互联网的本质是: 连接 + 互动 + 网络协同.
在陈述每一个本质的过程中, 向我们展开了它们的进化史.
最后, 依然以"智能商业"作为目标, 强调: 进入智能商业之前, 必然要完成3 个步骤:
- 在线: 核心产品和服务在线化.
- 互动: 用户的实时反馈成为产品和服务快速迭代的源泉.
- 网络协同: 完成第 1, 2 步, 将很可能自然的进化出网络协同.
我是一个 80 后, 我们这一代的特点之一, 就是伴随着互联网的浪潮而崛起. 所以, 当曾鸣教授讲起互联网的本质的时候, 我很容易理解, 甚至有些不以为意.
很庆幸, 我在此没有停止思考. 当我整理笔记的时候, 我发现其实他是在给我们讲述"智能商业"的"关键路径": 在线 -> 互动 -> 网络协同 -> 智能商业.
但是我反过来想, 实现智能商业的路径一定要按这个顺序实现吗? 这么追，后来者岂不是很慢？
我的理解是: 很多企业都已经具备了"在线, 互动, 网络协同", 只不过实现的程度不同. 其实不用等它们都达到了理想状态, 再开始智能商业之路. 现在就可以行动, 培养智能商业的基因和方法.
就像曾鸣教授在序言中说的: "中国的快速发展, 经常出现 v1.0 , v2,0, v3.0 '三浪叠加'的现象. 当 v3.0 出现的时候, v1.0的企业非常危险, v2.0 的企业又会因为既得利益模式增增日上可能不愿创新".
这样的话，如果想超过现在的巨头，那我们的商业创新, 不用非得按顺序来，不能等，更不能停.
摘要
- 想要理解互联网的本质切入点, 不妨将目光集中在"互联网"这个词上, 它也代表了互联网发展的三大阶段 ---- 联, 互和网.
- 联: 改变物理世界的底层技术革命.
- 联: 连接
- 连接背后的重要意义: ==完成所有物理世界的在线化==.
- 时至今日, 还没有出现一个像 iPhone 那样的里程碑式产品, 能够让我们觉得整个世界都进入了物联网时代. 大家之所以对无人驾驶汽车技术有很大的期待, 很重要一个原因在于, 如此重要的一个工业时代的产品, 所有人都离不开的汽车大产业, 都可以实现在线化和联网化, 那么很可能预示着整个社会的方方面面都可以被物联网技术改造.
- 我们期待由于芯片和传感器的广泛使用, 能够让任何物体都变得智能化, 可以跟人一样连接在同一个网络里. 如果这个想法真的能在某一天变为现实, 整个人类社会的互动, 沟通和协作效率就会达到一个前所未有的高度.
- 互: 让交流沟通具备无限可能.
- 互联网最大的价值在于能够支撑无数人同时互动, 这样的属性使它即便是放到未来的任何一个时间, 也依旧具有足够大的发展空间. 所以, 究竟怎样的商业模式才能更好地利用这个技术优势, 就变得极有讨论价值.
- 互动: 完成"在线化"这一阶段后, 人与人, 人与物, 甚至物与物之间都能够持续联动.
- ==我们需要思考的是, 这种产品形态如何才能应用于更广泛的商业领域. "结网"就是只能商业的起点.==
- 网: 互联网给商业社会带来的颠覆性改变.
- 结网的前提是连接和互动; 或者说, 连接和互动的必然发展路径是结网.
- 只有随着连接的不断发展, 信息和人都已经基本实现了在线化, 人和人, 人和信息之间的互动才会越来越丰富, 最后交织形成越来越紧密的网络, 可以用更高效的办法
网络协同去完成原来看起来难以实现的很多事情. - 其实商业最重要的就是结网. 未来互联网讲给人类商业社会带来的颠覆性改变就在于: 商业的大规模结网. 当海量的人已经可以同时在线互动的时候, 如何让他们通过在线协作的方式去完成某一件事情, 变成为一种新的商业组织方式.
- 流水线的管理方式成功通过小规模人群协作的方式, 让商业的生产效率得到极大提升, 这是工业革命的里程碑. 而网络协同则是互联网时代的商业里程碑.
- 对于那些当今最成功的互联网公司, 大家习惯于将其冠名以平台或生态的名头, 但其实本质都是一副非常复杂的网络系统图,它的核心机制就是连接和互动的不断演化与深化.
- 实际上, 判断一家企业是否触网的最重要标准, 是这个企业的核心产品和服务有没有实现在线化, 能不能直接在互联网上提供产品和服务. 这个过程, 首先意味着原有的商业逻辑的彻底重构, 企业必须从与用户建立持续性关系, 以追求极致的用户体验的视角出发, 开始在线化.因此, 想要实现智能商业的第一步, 就是让你的产品和服务核心流程在线化.
- 在线化之后, 真正的考验是你能否通过各种方式完成与客户的互动. 用户的实时反馈成为产品和服务快速迭代与更新的源泉. 从过去的基于"猜测"的预判转为基于"观察"和"倾听", 用户至上成为企业的基本出发点.
- 对于绝大部分企业而言, 结网可能还是有一些超前或不切实际的概念, 所以只有完成了连接和互动这两补, 结网才有实现的可能性.
