2019-01-17

如何进行倾听


不论是心理咨询师或者普通人,倾听都非常重要。只有学会倾听,才可能洞悉对方的心声,做到充分的共情,进行有效的回应,建立信任和谐的人际关系。

倾听,不仅仅是一般的用耳朵听,特别是教练或者心理咨询师,更应该用心听,感受对方的语气语调,观察对方的眼神表情,了解表明语言背后的含义。

心理学说的内容反应和情感反应,就是通过倾听,进行准确的回应,对方才能感受到咨询师和自己是在一个频道上,达到同频共振,顺畅的进行沟通。通过适当的问话,切入主题,引导来访者觉察领悟。

听了来访者的叙述,比如,回应:“听了你刚才说的话,感觉你似乎有点悲伤,是这样吗?你感觉你真正想要的是什么?实现这个目标目前有什么困难吗?你需要做哪些努力更有利于实现目标呢?如果目标实现了,你的生活会有什么改变呢?”

通过倾听,恰当发问,引发来访者觉察和思考,协助来访者解决问题。

作者:姚松波

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