《好好接话》～会说话是优势，会接话才是本事
第5章：以赞美接话，人人都会喜欢你～公开的赞美最令人激动
小刘喜欢上一个姑娘，可姑娘总觉得小刘不是认真的，只是闹着玩玩，所以对他一直是不冷不热的，小刘为此很郁闷。可是突然有一天，姑娘对小刘转变了态度，不再若即若离的了，小刘喜不自胜，但又有些纳闷:“我做了什么?是她突然想通了吗?”小刘一直也没弄明白是怎么回事。后来，姑娘的一位闺蜜告诉小刘，是小刘那天的话打动了她。小刘想了想，那天当着姑娘和一帮朋友的面，他说:“小清(姑娘名字)真是个好姑娘，踏实善良，待人真诚，不物质，大家说是不是?......"
小刘当着大家的面公开赞美自己喜欢的姑娘，让姑娘感觉到了小刘的真诚，因此转变了对小刘的看法。可见，公开的赞美更能取得打动人心的效果。
对于家人来说，往往更需要公开的赞美。受中国的传统风气所影响，家人之间在感情表达方面很拘谨，并且很少肯定的赞扬，多是否定的批判，特别是父母对于孩子。在一些公开的场合，有些大人总是会说:“你看那谁谁谁家的孩子，人家怎么怎么样。”这不仅会对孩子造成长久的负面影响，而且会对孩子积极的人生观的塑造带来困难。因此，对孩子进行公开的赞美，给予其正面的肯定就成了必要。对孩子进行公开的赞美会使赞美的分量加大，从而对孩子产生的积极影响也会加大。我们可以在公开场合说:“我们家孩子最近懂事了不少，经常主动帮我干家务。”“我女儿在学习方面一向很自觉，这是我比较欣慰的一点。”或者说:“儿子，今天咱们的邻居都夸你呢，说你不仅懂礼貌，而且还乐于助人。”另外，对家庭中其他成员的公开赞美也是必需的，它还是一种调节家庭氛围、加深感情的好方法。
对于同事，当我们在公开场合对他们进行赞美时，除了要以我们自身为跳板烘托他们外，还要注意不要涉及敏感话题，更要兼顾四方，不要因为赞美一个人而无形中得罪另一个人。为了能在公司中顺利地工作，一定要将赞美之词说得客观而中正，为我们的人际关系加分。除此之外，在对上司进行赞美时，要以公众的语气说出赞美之语。有人想要通过赞美上司取得他的好感，于是就不失时机地表达自己的赞语，直接对上司说“我觉得您怎样怎样”，这样的称赞其实是一种既不高明而又带有危险性的说话方式。因为这样说等于值是把上司放在了被你评判的位置，上司需要你来“评判”吗?答案显然是否定的，上司需要的是公众的肯定和赞美。所以，高明的赞美要以公众的语气说出。例如，“大家都说您的这项决策对提高公司的效益很有帮助”“同事们都说您领导有方，使我们早早地就完成了这个项目，也为我们带来了福利”，等等。这样的赞美才能让上司受用，也更加乐于接受。
另外需要注意的是，在以公众的语气向上司表达赞美时，必须保证自己所说的观点符合实际情况，可以进行一定的语言修饰，但大体方向不能与实际有出入。否则，若是颠倒黑白地乱说，早晚会有露馅的时候，那时就会使自己陷入难堪境地，违背了当初赞美的本意。
总而言之，公开的赞美会使被赞美者产生更高的荣誉感，获得更高层次的满足。但也需要一定的说话技巧，掌握了这种技巧，会使自己在人际交往中更加如鱼得水、游刃有余。
