ZOOM大器晚成

zoom袁征并不是张一鸣、王兴、黄峥那样很早爆发的创业者,而是经历了职场经年累月的积淀后大器晚成的。可能我们很多人也不是张一鸣王兴那种少年天才式的人,也需要给自己更多耐心。

只有把自己准备好了的人

才会在机会到来时顺势爆发

袁征提出一个硬性要求:做精品,要客户都能喜欢。有些功能,要做到只要一个按钮。

他说:我每天花时间最多的就是想如何把产品做得简洁好用。坚持简单非常难,但好产品就是有价值、简单。

创业初期,没有产品经理,没有设计师,没有美工。袁征和团队挤在破旧的办公室里慢慢憋产品,一憋就是两年。

著名商业咨询顾问刘润说过一句话:一切商业的起点,都是消费者获益。

一个公司的成败,往往从成立的第一天,结局就已注定。

创业无论哪个赛道都很拥挤,但像袁征这样,把一件事情做到极致,红海也能变成蓝海

风口是等来的,不是追来的

打造一支最强团队,一起等风来

等风口需要什么能力?

需要你公司活得久,需要你团队强大,稳定,有耐性

有人留言表示:每天都迫不及待地来到工作岗位,因为觉得自己是被在意、被需要的。

还有人留言:迪士尼乐园弱爆了,Zoom 才是地球上最快乐的地方。

公司成立之初,袁征第一个想的就是:我要做一家什么样的公司?

他的答案是:我要做一个每天早上起来都很想去上班的公司。

他把公司文化定位成“Deliver Happiness& care”(传递快乐,关心员工),让大家都高兴。

袁征反感高压管理和加班文化,带头追求工作生活的平衡。在公司突飞猛进的五年里,袁征一共只出差过8次。其他时间,基本都是公司和家两点一线。

这在其他处于上升期的大企业里,是完全不敢想的。

Zoom 的全体员工都有公司股份,每个人都有主人翁意识。员工如果主动揽活,主管会主动发奖金,让他们更有成就感。

所有员工都可以匿名问任何问题,不管问题有多么尖锐。除了工资和融资,公司的每件事都是透明的,员工参与感爆棚。去层级化的开放关系,也让真正的牛人凸显出来。

Zoom 有专职幸福总监,时刻关注员工的幸福指数。有开心训练营,定期安排户外活动消遣放松。有专门的阅读俱乐部,不管是员工还是家属,买书全部报销。

公司有“父母日”和“子女日”,Zoom 会邀请员工带父母孩子一起来上班。吃喝玩乐,公司全包。

这些点点滴滴的举措,虽都不是大事,却能让员工真切感觉到大家像家人一样,互相关心,彼此照顾。

袁征说:让员工高兴,这是一件很骄傲的事情。

让员工高兴看似很鸡汤,却是一个非常行之有效的增强回路。

极致的员工满意度,带来了优秀的员工。

公司60%的员工,都是现有员工推荐而来的。他们内推的新员工,与公司的匹配度非常高。这比任何一个招聘网站、猎头中介都要高效。

极致的员工满意度,创造了强大的销售力。

Zoom的每个员工,都特别愿意主动安利自己的公司和产品。有500个员工,就有500个销售。1000个员工,就是1000名销售。

所以袁征一直说,Zoom 最大的能力是销售力。

极致的员工满意度,促成了极致的客户满意度。

员工高兴了,就会想办法让客户高兴。客户高兴了,公司就可以活下来。

《从优秀到卓越》一书中,作者柯林斯把领导者的能力分为5个层次,第五级是最高一级:

“谦逊无私,尊重下属,具有顽强意志。能通过信念和关怀战胜困难,带领同仁勇往直前,实现最佳的组织绩效。”

这就是第五级领导的特质。

跟袁征很符合。

在看似散漫却异常温暖的企业文化中,袁征带领 Zoom,创造了最强的凝聚力。

袁征的经历,表面上是一个疫情下逆袭的故事,但本质上是一个持续积累量变引发质变的故事,是一个始终让自己处于准备好的状态以迎接机会的故事,是一个持续修炼内功等风来的故事,是一个一直努力下去最差不过大器晚成的故事。

希望我们每个人也都持续努力的韧性,有等风来的耐性,最终有抓机会的爆发性,让自己配得上每个即将到来的机会。

“袁征反感高压管理和加班文化,带头追求工作生活的平衡”、

“让员工高兴,这是一件很骄傲的事情”,

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