断舍离这三个字理解起来很容易,做起来好像也很简单,但真正深入其中,才发现里面有大学问,需要非常自制的人才能做到。这个生活理念若是形成了一股社会的潮流,必将深刻地影响制造业和服务业。下面,我从身边的一个案例开始谈谈自己的认识。
家里装了3M的净水器,但是水还是不干净。用开水壶烧水,几天后,壶身和壶口就结了一层水垢,令人很不舒服,即使我们新买的小米不锈钢水壶也一样。老婆看了,有了新的想法,用手机的积分换一个玻璃水壶,希望玻璃水壶可以避免水垢的沉积。换来后,刚开始还好,没有什么水垢,但是过了几天,玻璃水壶也一样沉积水垢。我想,水垢产生的原因主要是水质问题,而不是壶的材质问题。这样下来,我们家就有了两个烧水用的壶,我用小米不锈钢,她用玻璃壶。小米水壶是高频使用,玻璃壶很少用,即使我们家的插座多,放两个水壶在厨房也很奇怪,有点不太舒服。
既然水质有问题,就从水的本身出发来解决。于是我每周两次从店里扛桶装纯净水回来,水质的确不一样,水也甘甜清洌许多,也没有水垢沉积了。
老婆看我扛水辛苦,就建议说,我们把3M净水器的过滤棒给换了吧,这样你就不用扛水了。我们不久前刚换了过滤棒,花了几百元,还没到换的时候。我就问,为什么要换?她说,我们以前安装的时候是矿泉水模式,不会过滤钙,所以有很多水垢。如果我们换成可以过滤钙质的纯净水滤棒,就不会有水垢了。虽然她这样说,我还是不放心,如果万一换了之后,还是有水垢呢?我觉得还是喝纯净水好,我信不过这个净水器,也对这个城市的自来水没信心。所以,大家没达成一致的意见。
最近在看断舍离和极简主义,努力在控制对物品的欲望,对物品购买也很谨慎;同时,还在不停地清理家中闲置的物品。由开水壶和3M净水器这两个案例,我觉得物品进入我们的家中,或是控制我们的购买决定也不是件容易的事情。买每一件东西好像都有充分的理由,没有人会无缘无故地购买,每件我们买的物品背后都有个支撑的理由。我们对这件物品有真正的理性思考吗?我想每个人都会不同的想法和行动。
要真正地控制自己的购买欲望,就要真正地了解某件物品的功能和自己的需求,这不仅对企业的产品经理或工程师是种巨大的挑战,就我们个人也言,也是种巨大的能力进步——理性地思考决策的能力,强大的自我控制能力。到那时,我们会是个成熟的消费者吗?还是与日本一样,是个经济不断下滑的社会?那仅仅是我们这个特定年龄段的人的购买偏好或习惯?其他的年轻人会不会与我们一样?我们还是不是消费品企业的目标顾客?有时候想:我们不会轻易地让一个陌生人进入我们的房子,但我们会轻易地让一个物品进入我们的房子,占据一块空间,消耗我们的能量,给我们的生活带来混乱,也给我们的思维带来混乱。
断舍离和极简主义表面上很简单,但都需要强大的自制力。购买每一件物品时都要理性地思考:我是否真的需要这东西?使用频率有多高?它能帮我解决什么问题?只有这样想了,我们的生活才会井井有条,我们的思路才会清晰,才不会身陷无用的杂物之中;我们才会为那些真正有用、真正能帮助我们的产品和服务买单;也会为那些有真才实学的专业主义精神买单,这些就会改变我们的对价值的判断力,那些真正能满足消费者真正需求的、精益求精的产品才能赢得市场、赢得消费者的心。而那些垃圾的山寨产品就没了市场,或是只能与那些没有自制力的人为伍。
产品的简约、实用也表明产品的设计师是真正地理解你的需求,关注你的体验的,如同一个在乎你的有灵魂、有情感的朋友。与之相反,山寨产品则是蔑视、嘲笑、欺骗、玩弄、折磨你的坏蛋。你愿意与哪一个朝夕相处?