如何理解把简单的事情复杂化呢？
最近工作中，发生了一些奇怪的、令人啼笑皆非、哭笑不得的事情。
一件普通的不能再普通的业务，如果你将其打造的复杂些，你的客户反而会对你感恩戴德。
前来办理业务的客户，都希望享受到高品质、高效率的服务。相同的业务，不同办事的风格会产生不同影响力。
走直线的客户迅速获得想要的结果，他们不会觉得有善良的傻子在为他（她）们压缩时间，精简程序，开绿灯、走捷径。他（她）们只会感慨：都说卡这卡那，不好审核，没想到这么简单……
那些真诚的“谢谢，太感谢了，您真是个好人……”往往都出自那些绕几个大圈精疲力尽又回到原点，取得雷同结果的客户。他（她）们不会怀疑“这里的山路十八弯”“这里的套路九连环”，他（她）们费劲周折，终于获得了想要的结果，他（她）是满足的。
当这些客户对原本一个一小时可以搞定，却用了一周甚至一个月的时间，逼着客户“跌跌撞撞绕弯路补资料补信息”最终勉为其难“审核通过”的办事员感动涕零的时候，数学永远都不及格的蜜，挣扎着要不要去丈量一下“十八弯”对面的“九连环”，然后掰着指头求一哈，此时此刻憨憨儿内心的阴影面积。最终，蜜由衷的对“十八弯”竖起了大拇指“流弊！”
不得不思考人们常说的：一件物品之所以被标上“廉价”就是因为它太普通太平凡，来的太容易了。得之不易的才值得珍惜。
同样，“廉价”的服务，怎么可能变得高端有价值呢？
蜜甚感悲凉。
突然想起以前在一起开店的邻居，生意做的太“高级”。她的营销亮点就是:每个周末进行两天【放血大甩卖】，她会让店员把陈年旧货通透摆放在店内醒目的【精品码不全亏本清】，摘掉旧价签，换上新价签。于是，处理了N天￥100元无人问津的服装，￥999元1.8折被不觉明历的顾客一抢而空。
“您真的不用客气，这是我们的工作！”一波又一波感恩戴德的客户被“十八弯”亲自送出大厅。
啊！多么痛的领悟……
把简单的工作复杂化，能收获那么多业主的“感动！感谢！感恩！”苏大傻啊，你个憨憨儿，咋就学不会呢？
