接待

流花例会. Date 2026.1.9

按待核心要素:

1.形象、动作,不要卷袖,穿白大挂

2.站起迎出去,主动导问,精神

3.邀请坐下,该说的该做的.倒水


4.邀请验光:

客户分类:

第一类:客户进来主动要求验光,直接引导请客户验光,场景验光,根据度数量身订制,免费视力检查。

第二类;客户进来了解眼镜不主动验光的,分为有顾虑或很被动的。

1.客户顾虑价格:客户问多少钱?担心验了眼就一定要配镜。

回答:眼镜有便宜有贵,要先验眼看具体情况,不知道你的视力能不能符合,贵的不一定合适,便宜的不一定能配到。请这边先做个免费视力检查,配不配镜没所谓的。打消客户顾虑。

2.客户进来很被动不说话的。

主动创造话题:与眼镜有关,视力有关的话题。

话题:有没有戴过眼镜,戴现成老花镜还是订配的眼镜,戴了多久,多久没有验过眼。

每个人视力不同,先免费做个视力检查,配不配镜没所谓的,这边请。

闭环引导验光为目的,避免一味回答问题忽略引导验光。

3,什么技术(对比)区别:

传统得模具片.做不到精密订制.不舒服祝区窄、晃动强、远近很难,看远要低头,看近要拖高眼镜。

中德眼镜是德国点式研磨技术专利最精密由数千到十万个精密焦点,人体工学设计,平滑设计,舒适度完全不同。

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