桌上有三杯水，一杯温水，一杯冷水，一杯热水，如果将手从冷水中拿出放入温水，会感觉到热，将手从热水中拿出放入温水，又会感觉到凉，同一杯水，给人的感觉天差地别。手放入水中的次序造成了这一结果，先冷后温会感觉到热，先热后温会感觉到冷，次序不同，感知也会不一样。
人的心情也是一样，会因发生的事情高兴，苦恼，悲伤。当一天的事情按照不同的顺序接收到，心情也会完全不同。如果都是好消息，一个一个的接收到会比一次接收到更好，心情。如果是多个坏消息和一个好消息，先将坏消息一起告知，再告知好消息，会比其他的情况会更好。好消息与坏消息的顺序，以及告知的情况都会影响一个人的心情。
人都是感性的，有时候，一件事的好坏会影响人的一天，好消息让人愉悦，心情舒畅，做事情都会更有干劲。而坏消息往往让人悲观，以泪洗面，做事情容易手忙脚乱，出现错误。每一天，好的与坏的总是掺杂在一起，让人一会高兴，一会悲伤，精神处于高度紧绷。如果获得消息的次序不一样，人的心情也会不一样，心情愉悦将会成为主旋律，对身心健康也会有很大的帮助。
同一件事情，不同的时间获得，获得的反馈是完全不同的。在心情烦躁时得到坏消息，会加重心理的负担，也许整天都会悲观难过。心情好的时候，收到坏消息，可能会有悲伤，但往往能够很快走出来，并且积极地去面对，去解决。同样的坏消息，对人的影响程度完全不同，在于收获的时间段不同，也就是所谓的次序不同，而这对于我们来说，至关重要。
不同事情，不一样的顺序，得到的结果天壤之别。正如前面的温水、冷水、热水，顺序不同，感受完全不一样。也许不能改变事情的好坏，但可以改变消息的快慢，通过次序的改变，影响心情的改变，最大程度降低坏消息带来的影响。
与人交流沟通必不可少，学会表达，学会相处，也是一门学问。坏消息，好消息，懂得如何告知也是必不可少的，也可以让彼此相处更融洽！
