沟通的艺术-明确策略背后的目的

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明确策略后面的目的

或许你并没有注意到一个事实,就是当我们在沟通中陷入僵局的时候,常常是因为你要做一件事,而对方要做另一件事。于是,我们觉得没有出路了。但事实的真相是什么呢?现在我来告诉你:我们要做的事只是一种策略,我们总是通过这种策略来实现一个目的。所以,当你觉得你和对方因为要做的事情不同而无法继续时,不过是你把策略和想要的结果混淆了。

拉尔下班回家,对妻子说想要去看电影,但妻子说她一点也不想去,她想在家里放松一下,因此两人很快争吵了起来。一个要出去,一个要留在家里,这似乎是一个无法调和的矛盾。

但所有的事情都会有解决的办法。我们可以假想,现在拉尔认识到了他们现在要做的事的背后都有一个目的,而他们为之争吵的事情不过是各自的手段而不是目的。所以,他想打破僵局,找一下他要出去看电影和妻子想要待在家里的真正目的。

于是他说:“亲爱的,你为什么一定要待在家里呢?”

“因为我不想到处跑,外面的混乱和拥挤让我难以忍受。”

“我明白了,你是希望清静一下,对吗?”

“是的,我觉得一家人安安静静地度过一个晚上很不错。那么,你为什么想去看电影呢?”

“因为我想和你在一起,只有我们两个,没有孩子。就是说,我很向往再过一过只有我们两个人的世界。”

当他们彼此都了解对方真正的目的后,都不再责怪对方。接下来,拉尔再次回到话题,但同时也提出了一个更高的目标。

“你想要的是清静,我想要的是和你单独在一起。那么,如果我们能够找到一件既安静,又能单独在一起的事情就好了,对不对?”

“没错,亲爱的。或者,我们一起开车到峡谷去兜兜风,你觉得怎么样……”

你瞧,找到策略背后的目标是不是很奏效呢?

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