客运从业资格证考试知识点总结（新手适用）
一、从业基本要求
资质条件：申请从事客运经营，必须拥有与经营业务相适应且经检测合格的车辆。这是开展客运服务的基础，车辆的安全性和适用性直接关系到乘客的生命财产安全。
证件有效期：客运驾驶员从业资格证有效期为 6 年，在有效期内，驾驶员需遵守相关法规，按规定参加继续教育等。到期前要及时申请换证，确保从业资格的连续性。
二、车辆相关知识
车辆配备：当客运车辆每日运行里程超过 800 公里时，应当配备两名以上驾驶员，以避免疲劳驾驶，保障行车安全。
轮胎检查：驾驶员应每天至少进行一次轮胎检查，关注轮胎花纹深度。当花纹深度低于 1.6 毫米时，轮胎的抓地力、排水性等性能下降，需及时更换，防止在行驶过程中出现爆胎等危险情况。
三、驾驶操作规范
高速公路行驶：在高速公路上，驾驶客车进入行车道时车速不得低于 60 公里 / 小时，否则容易引发追尾碰撞事故。因为高速公路上车辆行驶速度较快，低速行驶会影响车流的正常通行，导致后车避让不及。
山区道路行驶：在山区道路遇对向来车时，应选择安全路段减速或停车交会。山区道路路况复杂，弯道多、坡度大、视线受阻，这样做可有效避免碰撞事故的发生。
特殊路段停车：在弯道、坡道等有障碍物阻挡视线的路段不得不临时停车时，要在车前和车后安全距离以外放置警告标志，以警示前后车辆，避免发生二次事故。
四、安全与应急处理
超载处理：客运车辆在载客运营过程中严禁超载。一旦发现超载，必须立即停车，并采取有效措施消除超载，如安排超载乘客转乘等，绝不能继续运营，因为超载会严重影响车辆的操控性能和制动效果，增加事故风险。
疲劳驾驶限制：客运驾驶员连续驾驶时间不得超过 4 小时，这是为了防止驾驶员因疲劳而注意力不集中、反应迟钝，从而引发交通事故。超过 4 小时后，应停车休息，确保驾驶员保持良好的驾驶状态。
夜间行驶车速：客运车辆在夜间行驶时，车速不得超过 60 公里 / 小时。夜间视线不佳，降低车速可让驾驶员有更多时间应对突发情况，保障行车安全。
交通事故处理：发生交通事故且造成人员伤亡时，应立即停车，保护现场，及时报警并抢救伤员。这是法定的处理流程，保护现场有助于交警准确判定事故责任，及时报警和抢救伤员能最大程度减少人员伤亡和财产损失。
安全设施设备：客运车辆必须配备灭火器、急救箱、卫星定位装置等安全设施设备。灭火器用于应对火灾事故，急救箱可在乘客突发疾病或受伤时进行初步救治，卫星定位装置便于对车辆进行实时监控和调度，保障运营安全。
交通违法行为处理：客运驾驶员在行车中遇到道路交通安全违法行为，应主动劝阻、纠正。这不仅是维护交通秩序的需要，也是保障自身和乘客安全的重要举措。
五、企业管理要求
道路旅客运输企业应当建立健全安全生产管理制度、车辆维修制度、人员培训制度等。安全生产管理制度确保企业运营符合安全规范；车辆维修制度保证车辆始终处于良好的技术状态；人员培训制度有助于提升驾驶员的专业技能和安全意识，从而全面落实安全生产责任制，保障客运安全。
