说服最有效的方法:先忽略你想要什么,去发现对方想要什么,用他想要的东西,和你想要他做的事情,做一个连接,才是最有威力的说服。
有一个教谈判学的大学教授,开车在一个单行道上,他前面一辆出租车,和一辆私家车迎面堵上了,两个人都不愿意倒车,都想让对方倒车。
然后后面不断有人去劝说出租车司机,倒一下车吧,给个面子,赶时间。
都劝说失败,出租车司机不愿意倒车。
这个学谈判的教授,跟出租车司机说了一句话,出租车司机就乖乖的倒车了。
他说:两辆车中只有你是专业司机。
这就是一个很精彩说服:用对方想要的东西,跟你想让他做的事情建立连接,一个很精彩的例子。
这个教授是如何发现这个洞见的呢?
也就是去发现,去寻找出租车司机想要什么,如何寻找呢?就是看他平时跟其他人有什么不一样,有什么独特行为。
比如他不爱开导航,喜欢抄近道,他喜欢鄙视其他司机的技术。
那他这些行为意味着他想要什么呢,他可能是想体现我专业,我专业司机开什么导航呢,类似于数学高手不屑于用计算器。
他想要体现专业,跟你想让他做的这个事情,建立连接,想让他倒车,你是专业司机,技术更好,你应该倒车。
非常精彩