2026年的零售业,出现了一组耐人寻味的反向动作。
靠直播和内容起家的东方甄选,开始在线下开店;手握万店网络和成熟供应链的锅圈,却把目光投向了电商直播。
一个从屏幕走向货架,一个从货架走向屏幕。方向相反,却指向同一个目的地。

东方甄选向下扎:内容公司补零售课
5月21日,东方甄选全国首家线下体验店在北京中关村开业。约400平方米的空间,陈列了1500个SKU。创始人俞敏洪在现场说了一句话,点破了这步棋的用意,线下能带来"市井烟火气"和"地面活跃度"。
随后,西安店、郑州店陆续落地。
对东方甄选来说,开店更像是在补一课。过去它的优势在内容与流量:直播间里讲产品故事、做情绪共鸣,把农产品和食品卖出去。但线下的选址、陈列、库存、加盟管理,是一个全新的能力体系,门店租金、人力、库存,每一项都是此前不曾承担的成本。
这家内容公司要补的,是零售最基础、也最重的一课。

锅圈向上长:零售公司补内容课
另一边,已经拥有超万家社区门店和成熟食材供应链的锅圈,做的是相反的事。
今年2月,锅圈旗下的农产品直播平台"锅圈农场"开播,主营米面粮、生鲜水产等家庭必备食材。据公开报道,上半年GMV已超2亿元,带来近200万新增用户;其中金枕榴莲单品上架40天即破亿。
数月后,锅圈创始人、董事长杨明超以"农夫老杨"的身份,现身"锅圈食汇本地生活"直播间,走进锡林郭勒草原,讲起了一只好羊背后的产地故事。他的微信名,也从"锅圈·老杨"改成了"农夫老杨"。
一个细节值得注意:锅圈做直播,并不是要成为"第二个东方甄选"。它的12000家门店、供应链体系和8000万会员早已就位,直播只是给这张已经铺好的网络,增加一个新的流量入口,线上产生的GMV,可以直接导入门店,从仓储到履约的边际成本,远低于从零建一套线下网络。
这家零售公司要补的,是内容与流量那一课。

底层逻辑:为什么是"双向补课",而不是谁颠覆谁
两组反向动作背后,有一个被忽略的事实。
国家统计局数据显示,2025年实物商品网上零售额增长5.2%,其中吃类商品增长14.5%。食品线上增长更快,却更依赖品质、冷链、售后和近场履约。
这意味着:直播可以点燃需求,但决定复购的,始终是商品与交付。
东方甄选靠内容把流量拉满,却发现自己缺"货架"和"地面",所以它要开店,把线上的信任落到线下。锅圈靠万店网络和供应链把交付做实,却发现自己缺"内容"和"故事",所以它要做直播,把冷冰冰的货架变成有温度的产地叙事。
一个补"场",一个补"人"。零售正在从"单点能力"走向"全链路能力",谁同时握住流量和履约,谁就占了身位。

行业判断:新物种的轮廓正在浮现
把两组动作放到一起看,一个趋势逐渐清晰——零售的终局,不是线上赢还是线下赢,而是"内容+近场履约"的新物种。
锅圈这套"直播找流量、闪购做履约、门店接交易"的模式,指向的已经不是传统直播电商,而是即时零售时代的一种新形态:内容是入口,门店是节点,履约是壁垒。
东方甄选开店,同样不是倒退,而是补上"即时零售"这条腿,当消费者既想要直播间的故事,又想要"现在就要"的便捷时,纯线上或纯线下都满足不了,只有两者合流才行。
这也解释了为什么传统商超、便利店、前置仓、直播电商,越来越难以用单一标签定义。边界在模糊,能力在重新组合。

企业启示:别急着站队,先补自己的短板
第一,不要纠结"线上还是线下"这道伪命题。 真正的分水岭,不是渠道,而是你有没有把"流量"和"履约"这两件事同时做扎实。东方甄选有流量,所以补履约;锅圈有履约,所以补流量。缺什么补什么,才是清醒的选择。
第二,食品是这场合流的试金石。 吃类商品线上增速(14.5%)远高于整体(5.2%),因为它同时踩中了"高频、信任、即时"三个关键词。谁能把食品的"内容信任"和"近场交付"打通,谁就握住了下一阶段的增长钥匙。
第三,门店的价值正在被重新定义。 东方甄选把店开成"体验+提货点",锅圈把店当成"直播履约节点",门店不再只是卖货的地方,而是连接线上流量与线下交付的枢纽。这个认知,比"多开一家店"重要得多。

结语
东方甄选开店、锅圈直播,看似是两家公司各自的选择,背后的逻辑却是一样的。
当"内容"和"零售"的边界被彻底打破,行业里很难再说谁是纯粹的内容公司、谁是纯粹的零售公司。谁先补齐短板,谁先毕业。
下一步值得观察的是:东方甄选的线下店能否跑通单店模型,锅圈的"直播+履约+门店"能否真正沉淀为可复制的商业闭环。这两件事的答案,可能决定未来三年零售业的排位。
文/犇势商业观察 作者:远图学长
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