一，愿意教训你的人
初入公司时，我的主管非常和蔼可亲，各种事情都是亲力亲为，所以我这个助手每天都有半天喝茶的时间。看着周围的人都忙忙碌碌，竟庆幸自己运气好。
就这样喝了几个月的茶，直到某个下午，我端着精心泡好的花茶，稳稳坐下，却对上了部长在办公桌对面凝视着我的目光，内心一紧！果然，她径直过来……
问我：“苏苏，你的工作内容是什么？”
我指了指旁边的主管不自信的说：“我是他助手啊。”
她微微一笑：“那你说说看，他的工作内容是什么？”
我怔了一下：“他是我领导，我怎么知道他都在忙些什么？”
她收起笑容：“你说说看我们公司是做什么的？”
我一无所知地杵在那里……。
她继续紧盯着我的眼睛，步步紧逼：“你知道什么！还接着等吗？等着别人来教你？你还以为自己没毕业吧！你要自己去找事情做！”
我旁边那个和蔼的主管，依旧口吻温和的说：“苏苏，你一个女孩子能做什么呀，我需要你帮忙的时候会叫你。”我低下头，第一次感觉到迷惑。翻动着抽屉里的一串钥匙，感觉自己像校园里的宿舍大妈，整个就一管钥匙的。真是气馁！
可不是吗？管钥匙！不如……那就管到极致吧！反正满满一柜子没人看的文件，从Group 的渊源业务开始讲起，到不同部门的业务线，到部门详细的业务流程，还有技术指导，不同大客户的管理流程，系统操作，不同产品的行业标准，oh，几十本A4版文件，我竟然用了几个月全部看完了！
那时，我要做的工作内容，也就是那一大堆文件中的一行字就可以描述完了。可是这些阅读和自学，为我接下来这些年的工作建立了一个非常系统，而且方向准确的指导！
二，愿意启发你的人
后来我负责部门的打字组，每天都有雪花片一样的文件飘过来，需要组里四个小姑娘立刻打印出来，来自不同部门的文件，全部都要求立刻！全部都是紧急！所以总是有人插队，总是有人来争吵为什么我们不按照上交顺序完成。这样的时候，我只好停下自己的工作，跑去打字，完成投诉的文件，熄灭别人的怒火，内心无比委屈，感觉自己宝贵的时间在燃烧，却又毫无办法。
直到有一天，经理叫住签字的我说：“苏苏来，我给你讲个故事，火车站赶火车的一窝蜂场景，你见过吧？火车一进站，一群人就抢钱一样的往入口拥挤，根本没人排队，还闹哄哄的抢着爬栏杆，从车窗爬上车，你拉我我推你，丢帽子擦破皮骂人，各种不文明都来了，加上站长，车站全部人员再多也不可能一对一的去拉住那些爬栏杆的乘客。可是，就有那么一个姑娘，她是这样做的，她在火车来之前，就站在栏杆前用小喇叭宣布，说她没力气，也只有一个人，所以她只去抓第一个爬栏杆的人，只抓第一个，然后把抓住的这个人送到巡警室，拒绝这个人上车！接着，她又宣布，要求乘客在她后面开始排一条队，凡是在这个队伍里的人，她都保证带着他们坐上这趟火车！现场骚动了几秒！开始有了第一个跟在她后面排队的人……。这次，没有任何人拥挤，没人爬栏杆，也没人翻车窗。”
然后他停了一下，看着我说：“现在，你来说说看你的想法？”我笑了，茅塞顿开！很快我做了一个大家都确认的顺序原则，并禁止插队，减少了内部投诉，也让工作顺畅了很多。
你也有这样一个一直记着，并感恩的人吗？如果有，也说说看他/她是怎样的一个人？
