正式回答这个问题之前，我们来先做个选择小测验：
爸爸带5岁的小雨在西餐厅吃饭，稍没留神，小雨离开餐桌跑去玩，不小心撞到服务员，服务员手中的餐食洒落一地。小雨知道自己闯了祸，不停地大哭起来，如果你是小雨爸爸，你会____?
A.暴力镇压，“你再不听话，我抽你了啊”
B.跟工作人员道歉后，直接带小雨离开餐厅
C.当场跟他摆事实、讲道理，“餐厅是供大家就餐的，不是玩耍乱跑的，你这样会影响到身边吃饭的人。如果你专心吃饭，同样不想被别人打扰，对不对？而且乱跑会给工作人员带来麻烦，下次不许这样了，否则爸爸会惩罚你，再也不带你吃饭了。”
遇到这种情况，你通常会是哪种做法呢？记住你的答案，我们继续往下看。
给大家分享一个小故事：
有一次坐地铁，看到两个小男孩，目测男孩A大概在读幼儿园，男孩B稍微年龄大一点。两人本身就认识，男孩A觉得打别人很好玩，就喜欢玩弄另一个男孩B，没事就拍对方一下，拉别人衣服，踩别人脚。
男孩B非常反感，只要A弄他，他就一定要打回去，踩回去，B的奶奶就跟他说，不要随便打人，B很严肃的说：“是他先打我的”，奶奶教育B，男孩B还不服气的去打奶奶。然后，男孩A这边更加变本加厉，仍然一直打着男孩B。
男孩A的爸爸也在旁边“教育”他，教育方式是：真打，结果越“教育”越觉得打别人好玩。
故事结束了，到这里，你应该发现了：两家人对于孩子的教育，其实都是有问题的。回到我们今天的主题：假如你的孩子″爱打人″，你会用什么办法来教育呢？
001
严厉惩罚吗？可能无效。这样做只能像男孩A的爸爸一样，让孩子感觉到谁最强大谁就能掌控对方。暴力无法培养好孩子，只会让孩子学会用暴力解决问题。
002
讲道理吗？在大多数时候，可能也无效。道理听多了，像手上长了茧一样，父母怎么唠叨慢慢都没感觉了。
003
直接批评呢？可能孩子会表面认错，心里仍然不服气。当面的直接批评会让孩子下意识就想否认、防御、应付敷衍或找理由推脱责任。
那该怎么办呢？
如果我是男孩A的父亲，会立即制止孩子的“骚扰”行为，并告诉“孩子车上人多，大家乘车都很累，吵到别人不礼貌，哥哥已经陪你很久了，并且也很累了，现在不能陪你玩了，我们安静一下休息会，可以吗？”
可能孩子会同意，但是更多情况可能是孩子气急被坏的大声嚷嚷（因为今天设定的是一个″爱打人″小孩子），不停劝告，甚至跟你吵架，怎么办呢？
我会就近站选择下车，尽快抱孩子出车厢，找一个适合谈话的场合，待孩子情绪缓和一些，跟孩子聊聊天。(开头的选择测试题，你知道我的答案了吧)
宝宝，你生气了吗?你知道爸爸为什么会带你立即下车吗？（故作严肃的样子）"引导描述情绪"
是的，我很生气。
爸爸明白你现在很生气，是不是脑袋里面“小生气”打败了“小开心”，跑出来了啊？"表示理解"
是的。哼（小嘴还故意一撅）
好，那你告诉可以爸爸，你什么小生气打败了小开心吗？
都是你，都是你，因为你把我抱下车了，不让我跟哥哥玩。（我们眼中孩子不听劝住的打，可能是孩子眼中的玩）
那你告诉爸爸，刚才地铁上在干什么吗？"引导孩子想一想，他的情绪从哪里来"
我今天走了去了很多地方，本来很开心，在地铁上没事情做，就跟哥哥闹着玩，然后你就把我抱下车了。
那你注意到哥哥今天很累， 并不愿意跟你玩吗？爸爸有没有教过你，反复的骚扰别人是一种非常不文明的行为，而且哥哥很累的情况下，你反复去用手打哥哥，这样对不对呢？你觉得自己用手打人是跟别人玩的友好表现吗？"深度参与对话"
不是。
你希望被别的个子高的小朋友欺负你，用手打你，还抢你玩具吗？
不希望。
如果你想跟哥哥玩，可以轻轻的走到哥哥旁边，拉着哥哥的手，可以说哥哥陪我玩一小会好不好？而不应该在哥哥很累的情况下，还去反复用手打他，对不对?
地铁上人多吗？
多。
那爸爸刚才在车厢里跟你讲道理，让你休息一下，你为什么不听还要大声嚷嚷呢？公共场合大声喧哗会吵到别人的，这个道理你也告诉过爸爸的啊？（如果引导到这里，通常孩子已经认识到自己的不对了）"回顾并反思事情的整个过程"
爸爸，对不起，我错了。
没关系的，宝宝，知错就改孩子好孩子，对不对？
对。
好，那你现在心情好点了吗？是不是小愤怒被赶跑了呢？
恩，现在好多了。
以后公共场合不许大喊大叫了，你也知道这是不对的，而且会吵到周围的人。你大喊大叫，爸爸也会很生气的，你有什么事情可以跟爸爸讲，如果地铁上你当时跟爸爸讲，我想跟哥哥玩，而不是大喊大叫，爸爸会抱你下车吗？"发怒不会解决问题，沟通可以解决"
呵呵，不知道，可能不会吧。
那我们有不许公共场合大喊大叫了，有事情慢慢说；回去了，爸爸陪你去找哥哥当面道歉，好不好？"体会他人的感受，知错就改"
好。我把我的小汽车玩具拿给哥哥玩，跟哥哥道歉。
地铁来了，我们赶快出发，回去跟哥哥道歉去了，……（好吧，这是我的方法，遇到类似问题，家长们可以考虑试试这种方法）
3-5岁年龄段正在上幼儿园的孩子，大脑还没发育完好，管情绪唤起部分的情绪脑会比管理智部分的脑区要活跃和发达。孩子没有形成成熟的心智，所以容易发火生气，大喊大叫很正常。宝宝通常不知道如何表达自己的合理诉求，我们家长要学会跟孩子正确的沟通和引导。
敲黑板，下面开始划重点：
01.
要善于鼓励孩子表达出多重的情绪和感受，用描述和感受来代替批评。
找一个适合聊天的场景，让孩子详细讲述事情发生的去全部经过，认真倾听，不要着急判断和下结论。孩子在自己讲述的过程中，会重新回忆一遍事情的经过。然后问孩子，他觉得哪些行为是对的，哪些行为是不对的呢？在与孩子沟通过程中，引导孩子认识到自己有哪些委屈和做的不对的地方。用描述和感受来代替批评，会有意想不到的效果的。
02.
让孩子学会体会并理解别人的行为和意图，找到合理的表达方式。
你会发现，男孩A的行为与其说是“打人”，倒不如说是“戏弄人”更为准确，初衷可能觉得是单纯的为了打发时间和好玩，但是因为不正确的戏弄方式导致给男孩B带来了巨大的反感。让孩子想一想，如果自己反复被不喜欢的人骚扰，自己什么感受呢？有没有其他途径和方法，让两个小朋友可以在不影响其他人的情况下，通过做游戏的方式来度过地铁上这段无聊的时光呢？
男孩B更多是情绪是委屈和不解，我是一个懂道理的孩子，明明是对方不讲理，你为什么还“教育”我呢？这本身是合理诉求，但是得不到及时响应，以至于出现了对奶奶教育不满的还击行为。
首先，我们要认同和赞扬男孩B的想法，自己是没错和懂事的，是男孩A行为不对。可是，自己年纪更大一些，所以才更懂事，弟弟年纪小一些，懂事就会更晚。面对不懂事的麻烦弟弟，反击只会让弟弟以为自己喜欢跟他这样玩耍，起到相反效果了。除了反击他的“戏弄”行为，还有什么方法可以更好解决呢？比如转移注意力，跟弟弟主动玩游戏、讲故事……，让孩子明白自己诉求的同时，也要学会考虑到他人的感受。
给你留一个思考题：假设你是男孩B的家长，你会怎么跟受了委屈的孩子对话沟通呢？
回到开头的测试题，为了避免你重复上拉，我再发一遍。
爸爸带5岁的小雨在西餐厅吃饭，稍没留神，小雨离开餐桌跑去玩，不小心撞到服务员，服务员手中的餐食洒落一地。小雨知道自己闯了祸，不停地大哭起来，如果你是小雨爸爸，你会__?
A.暴力镇压，“你再不听话，我抽你了啊”
B.跟工作人员道歉后，直接带小雨离开餐厅
C.当场跟他摆事实、讲道理，“餐厅是供大家就餐的，不是玩耍乱跑的，你这样会影响到身边吃饭的人。如果你专心吃饭，同样不想被别人打扰，对不对？而且乱跑会给工作人员带来麻烦，下次不许这样了，否则爸爸会惩罚你，再也不带你吃饭了。”
——————————
解析：对于这种公共场合的“熊”孩子，到底应该怎么做
选项A，指责或打骂孩子，不能真正让孩子意识到规则的意义，是错误的方式。
选项C，当场跟孩子长篇大论讲道理，他根本听不进去，因为这时他只会觉得尴尬，甚至愤怒，导致接下来的场面会继续失控，因此C是错的。
选项B是正确的做法，如果场面已经很尴尬了，最好带着孩子离开，留在现场，会增加冲突。原地惩罚孩子，他会加重哭闹，家长更心烦生气。教育孩子，要找个安静的角落，心平气和再沟通。
知识点
1.提前设定好期望值，并提醒他的行为
2.在公共场合不要修正行为，直接离开
3.早培养，从点滴基础做起
