《不必致歉的——致歉信》
---许仰东
我登上3月28日上海飞悉尼的CA175航班。
刚上机,空姐送上了巧克力和一封《致歉信》。
我想:一定是国航提高服务态度,关于空中管制、飞机误点之类的事,想取得乘客的谅解。
我错了。
是头等舱一位旅客的信。中英文的。
信的全文,不长,但很真诚——
各位爷爷奶奶、叔叔阿姨们:
晚上好!
我是一个刚满6个半月的小宝宝,在此向您们请安了!
今天有幸和您们同乘一个航班去悉尼,在乘机过程中也许会因为我的哭闹影响到大家的休息,对此我深感不安和歉意!
我妈妈会尽可能地安抚好我,请大家多多包涵!谢谢大家!
小宝宝敬上
红色的《致歉信》和爱心巧克力,放在我的面前,对于我这样一个常在旅途的飞行客还是第一次。
一次平常的旅行,变得有点不平常。
才六个月的孩子,第一次出远门,10多个小时飞行,即使在旅途中哭闹,也是正常的事。
这是一封不该致歉的致歉信。
我回头向那位带着年轻孩子的中国妈妈招了招手,象头等舱里所有收到信和巧克力的旅客一样,给了她注目礼,包括许多外国客人。
人在旅途,就是一个浓缩的人生。
我想起了“财富”、“文明”、“修养”、“教育”、“互爱”……许多的词。
这位年轻的中国妈妈,能带上孩子登上头等舱的国际航班,一定是经济上的成功家庭,这并不希罕,如今,太多中国土豪家庭对此习以为常。
但面前这封预先准备好的中英文《致歉信》,不仅让人敬畏了文明的高度,更感动于如此多远行准备中,对陌生同机旅客的礼貌、关爱和友谊。
我看到一位外国乘客与我一样,把这封《致歉信》放进了公文包,我相信,他一定也是在珍藏这次旅途特别的记忆,以及一位中国母亲对孩子的态度。