私域流量的概念早就被提出来,并不是新鲜产物,在平台增量流量放缓的今天,私域流量成了大家关心的一个话题。
什么是私域流量?
如果我们把流量池比作大海,客户比作鱼群,那么公域流量就是大家一起在海里捞鱼,私域流量就是你自家的的鱼塘。
私域流量是指这些流量都是自己的,都在自己的平台里,是自己可以控制的,可以反复利用,有数据沉淀,并且免费直接触达到用户。
与之相对,百度、淘宝、京东等公域流量平台上的用户,需要自己花钱去买。这些流量有显著的中心化特点,流量大小取决于平台的分发供给,流量的分配权在平台手中,平台会出台流量获取的明确规则。
如何界定是否是私域流量,判定的标准是流量所有权掌握在谁手里,在平台手里,那就是平台流量,在个人手里那就是私域流量。
围绕微信生态的私域流量形式
1.公众号
利用微信公众号,我们可以把平台流量引流到公众号上,它也是我们私域流量池的主要征地之一,公众号有着强大的功能,后台可以评论管理互动,还有粉丝用户画像等各种数据,我们可以很好的利用这些功能来经营我们的用户。
2.微信社群
微信群有着高效触达用户的特点,能与用户互动链接,效果也可控可见,转化率高,好的社群也能给我们的品牌自动带来传播,但是社群运营难度比较大,需要运营人员花费较大的时间和精力来运营,需要我们对社群成员做一些门槛筛选。
3.微信个人号
微信个人号也是私域流量池的重要渠道,它可以直接高效的触达用户,通过微信个人号的深度运营,我们可以快速提高私域流量的转化,增加用户的粘性,我们可以根据用户的兴趣爱好,习惯,需求等,给我们的用户贴上标签,站在用户的角度来发朋友圈,看用户的需求是什么,发相应的内容。
通过朋友圈内容展示来提供价值,与用户互动等进行营销渗透,再结合社群,精细化运营来转化普通用户为精准粉丝。
4.微信小程序
小程序是私域流量体系中活跃度应用和交易落地,支持全场景私域运营体系搭建,告别平台流量,打造私域流量池!
做私流量需要具备的能力
1.挖掘能力,把公域流量弄到自己鱼塘。
2.粘度能力,怎样来留住用户。
3.流量变现能力。
4.持续循环以上3个动作的持续力。
我们不能只看到拥有私域流量池的各种好处,我们还要想想自己有没有能力来让私域流量循环起来,创造最大化价值,如何得到私域流量,如何让流量持续运转,如何提高流量池的粘度降低流量损失率,这些都是要考虑的问题。
哪些产品适合做私域流量
1. 客单价高
客单价高就是假如在传播模式下,销售该产品使用到了销售人员,不管是经纪人、销售、客服等,那么可以初步判断这个产品是满足这个标准等。因为采用私域流量池模式一定在人员成本会比传播销售模式的人员成本低,产品一定可以满足。
2.高话题性
产品有没有话题性,一定要具备功能价值和情感价值2个点,因为从用户“参与话题”的角度来看,所谓话题:是产品功能价值和情感价值的衍生。
比如你卖育儿产品,除了这个产品的功能外,它还具备育儿知识分享等情感交流价值。
我们需要用户参与进来,才能与流量池的人设、产品、其他用户产生更多链接,也才能通过用户的行为理解用户,这是私域流量池价值的基础。
3.复购性
从“需要复购”的特征,我们可以看到,产品必须是有复购性类型的产品,买了之后基本不用再买,那私域流量池将不是收入中心而是成本中心。
关于复购性的定量在哪里,需要我们在私域流量池的实践中去总结经验。但我们大概可以把这个范围框定在二次购买周期不操作3-6个月。
无论是做自媒体平台,还是平台引流,都需要长久坚持才能够自动循环。