一、需求整理阶段
(一)需求背景
老板想让我这个小打卡的产品经理通过自有的用户分享,将这款产品的增长拉升40%。
(二)目标拆解
根据小打卡的业务特点,促进产品的增长拉升可以从以下4个方面来着手:
(二)核心业务流程
其中有两种角色:
1、圈主:自己建立的圈子,在自己的圈子里发布主题,让邀请好友或者其他用户参与进来打卡。
2、圈子成员:加入别人建立的圈子里面,在圈子里面打卡。
(三)分享路劲业务流程
根据整体用户角色所涉及到的分享功能的业务流程点,整理出圈主、圈子成员、所有人相关的分享业务流程图如下:
1、小打卡分享路径业务流程图
2、小打卡分享业务流程进一步细化如下:
从上方的业务流程中可以看出:小打卡的拉新的核心主要侧重于内容的吸引方面,相对于老用户邀请新用户的这一个模块而言比较弱。新老用户的区分在平台中无法展现,同时没有做好新老用户的邀请区别化的奖励,这对于用户裂变有一定的阻碍。
(四)竞品分析路径业务流程
1、享物说
(1)享物说的分享业务流程
根据整体用户角色所涉及到的分享功能的业务流程点,整理出换物者、捐物者、所有人相关的分享业务流程图如下:
(2)享物说进一步细分的分享的业务流程
从上方的业务流程中可以看出:享物说在用户拉新这一块下了很大的功夫,设计了很多吸引用户的玩法,同时积分体系,通过积分来进行换物,对于用户的拉新起到刺激的作用。
2、拼多多
(1)拼多多分享的业务流程
根据整体用户角色所涉及到的分享功能的业务流程点,整理出购物者、其他相关的分享业务流程图如下:
(2)拼多多进一步细分的分享的业务流程
从上方的业务流程中可以看出:拼多多特有的拼团团购,低价团购刺激用户做分享裂变来吸引用户的玩法,让用户拉新起到一个迅速裂变的效果,同时熟人推荐邀请拼团的成功率高,留存率也高,因此可以实现快速爆炸式增长。
(3)三个产品在拆解增长目标的时候都采取了哪些动作
二、需求设计阶段
(一)需求类型
对小打开小程序进行功能点优化
(二)需求描述
拼团加入付费圈子:加入付费圈子时可以选择拼团免费加入
添加到我的小程序送金币:赚金币模块中添加一个任务(新增用户后,促进留存)
(三)需求梳理
根据用户、场景、可能遇到的问题、解决方案思路几个维度,梳理出新需求需要注意的点。
(四)改动说明
圈子管理后台-基础设置-打卡报名费与分销设置-增加开启拼团功能
小程序中报名付费圈考虑接入客服消息系统
报名入付费圈改动思路说明:
(1)由于微信开放了客服能力,客服消息可发送h5链接。
(2)对于不能支付虚拟商品的IOS系统来说,可以走客服消息链接进行
(3)付费入圈,省去去公号的路径。
新增拼团功能一系列h5页面。
(五)业务流程设计
添加到我的小程序送金币需求比较简单,直接在功能流程设计处展现。
(六)功能流程设计
(七)页面流程图
由于添加到我的小程序奖励功能,只是在赚金币中模板化的添加一个任务,故不继续设计流程。以下均针对拼团入圈功能进行描述。
(八)原型设计
改动说明:
· 页面名称后面加“改”字的,指在原有页面上改造,相应改动点会标黄底。
· 页面名称后面加“新”字的,指全新的页面。
(原型就不放了。。。)
(九)排期
小打卡功能优化排期如下: