001 每天做个小扫除
今天打扫阳台，明天擦拭桌子，后天整理橱柜...
如此长此以往坚持清扫，生活便不需要大扫除。

002学习做客礼仪
“顾客就是上帝”，这话并不代表，你可以为所欲为。你依然要遵守餐桌礼仪，不要给他人带来不必要的困扰。
要学习做客礼仪，用赏心悦目的行为举止品尝美食。

003善于察言观色
察言观色是一种美好的礼仪。即便不用言语确认，也能理解对方的意思，默默站在对方的角度考虑问题。
需要在生活中训练察言观色的礼仪，这样在某些特殊场合便可表现出适宜的举止。

004一听就懂
说话时，要语句通畅，声音温柔，谈吐清晰，不要卖弄知识，尽量让难懂的事一听就懂。
要时常检视自己平时说话，是否散漫、粗鲁。

005凡事具体化
语言是人与人之间传达信息的工具。无论是口头语还是书面语，都应该通俗易懂。
而要做到这一点，就要多尝试用具体化的比喻。说话、写文章都尽量多尝试。

006注意起承转合
写文章、与人说话都要注意起承转合，有开头，有中间，有结尾。
另外说话要注意言简意赅，写文章要注意通俗易懂，这样话语和文字就会表达恰当。

007不论长幼、措辞文雅
措辞文雅是为人交友的基本。我们要时刻带有敬意地和对方交谈。不论长幼，不管关系多么亲切，都当做到措辞文雅。

008站姿优美
等人的时候，有些人会坐立不安，焦躁难耐；有些人会显得疲惫不堪；此时站姿优美的人会显得更出色。
等人是需要耐心的，多留意自己等人时的站姿。

009传播微笑
无论何时都要保持微笑，以为微笑是绝佳的装饰。
当你保持微笑，对方受你感染也会微笑，然后微笑会传递给第三个人...
当微笑被传播开，温馨幸福就会随之而来。

010不说“可是”
当说出“可是”，代表认知受到了威胁，好像完全不接受对方的意见。
但是我们该抱着一颗钦佩的心谦虚倾听。听说有好的事物，就去勇于尝试；听说有不错的电影，就去积极观看。
正因为这份坦率，收获才越来越多。