【关键词】态度
1.常言道:态度决定高度。态度是衡量一个人能否获得成功的重要标准，一个人的潜力来自于三个方面:知识，技能和态度。无论做什么事情，一个人的态度都十分重要。
2.工作态度决定工作成绩，一个人的态度直接决定了他的行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是用心进取。我们不能保证你具有某种态度就一定能成功，但是成功的人们都有些一些相同的工作态度。
3.一位伟人曾经说过:你的心态就是你真正的主人。你的态度如何，在某种程度上就已经决定了你是失败还是成功。要改变现状、克服困难，首先要做的就是要端正态度，没有正确的态度，这一切就无从谈起。
【关键词】舒适圈
1.教育学的舒适圈理论说到:人长久待在舒服的环境下，会因为生活安逸而不想动脑筋；但若把人带到比较险恶的环境中，人经历了挑战和痛苦，反而变得成熟。
2.当我们踏出这个圈子的界限的时候，就马上会面对不熟悉的变化与挑战，因而感到不舒适，很自然的想要退回到舒适圈内。但假使我们不可以跨出自己的舒适圈，让自己有机会克服不同的挫折与挑战，自己的发展和进步就会很慢，就无法发挥潜力。
3.离开舒适圈，习惯了不舒适就会重新舒适，舒适圈就会更大。为了实现自我成长，我们总是被建议走出自己的舒适圈，给自己一定的压力和恐惧感，从而逼迫自己成长。
【关键词】合作
1.在社会生活中，谁都不可能脱离群体而单独存在，因为个人的力量是有限的。我们与他人合作，才能有面对困难的勇气和战胜困难的力量。
2.大家都知道，一个部门是由好几个甚至好几十个人组成的，一个部门的业绩是要靠整个部门的人员共同努力来完成的，这里面包含了竞争与合作，但是，如果是恶性竞争，不但会引起人际关系的冲突，还会影响到整个部门的利益，因此，同舟共济好过同室操戈。
3.在个人实现目标的过程中，获得的结果取决于一个人的能力和生产力。但是，当团队解决目标时，基于团队的能力比个人的能力更重要，即使团队的一名成员具有较高的能力，整个团队的生产力也不会提高。
好文节选:
1.成功的对话关键在于相关信息的自由交流，即双方愿意公开坦诚地表达自己的想法、分享自己的感受，说出自己的猜测。
2.观点的共享能让人们团结起来，对决策目标深信不疑，能够从主观上积极地投入决策的实施过程中去。
3.控制情绪是一种头脑锻炼，而不仅仅是口才的锻炼，如果我们不能首先控制自己的情绪，我们就不能从关键对话中获得很好的结果，那么，就永远不能在你愤怒的时候进行关键对话。
