小程序出现的主要目的在于连接线下的服务场景,餐饮行业正是最大的线下场景。客人只需微信扫一扫二维码,无需关注,直接进入餐饮小程序,然后在小程序里完成微信支付,方便又快捷。餐饮小程序还可以实现在线预约、订座、排队、点餐、外卖及点评等功能。
餐饮订座小程序功能简介:
1、移动点餐
搭建自己的外卖、预订、点餐平台,深度对接商家微信公众号,是完完全全属于商家自己的线上点餐平台,不再向其他平台缴纳手续费。
2、预约排队
深度优化预约排队系统,结合移动点餐流程管理实现自动叫号,快捷点餐快速入座。
3、在线订座
顾客可在线选座、订座。可查看包间的照片环境,在线选择包间、大厅,在线订座、点餐。商家可设置包间有无最低消费,最少就餐人数可预订手动释放桌位、自动释放桌位;预订座位是否要交定金等。
4、在线点餐
可选择菜品单点或选择套餐,选择是否参加满减活动,是否预交定金等。
5、外卖
商家可设置自动接单和手动接单两种模式,不接单自动退款;可按区域设置配送范围;设置起送条件,满多少配送;设置配送运费;选择菜品规格;多种促销活动(首单满减,满多少免配送费,满多少减多少);消费码核销;评论及审核。
6、优惠买单
客人使用微信支付买单时,可以在小程序里自主选择多种优惠方式进行买单,如使用会员折扣、积分、优惠券等,这对于消费忠诚度和二次消费是有极大的促进的,同时有效降低了服务员的工作难度。
小程序助力餐饮行业高效运营
随着用户需求日趋多样化,餐饮业的信息化同样面临着诸多挑战,小程序的多种能力,也将帮助餐饮企业大幅提升经营效率。
从帮助餐厅提高翻台率、沉淀优质用户、提升服务体验,小程序提供多层面的支持,结合从顾客到店、就餐、离店的整个服务流程中切入,实现用户到店即可自助排队、扫码点餐、营销推广等,为餐厅节省人力。配合一键开卡、会员储值、便捷支付等功能优势,帮助餐厅更有效的触达会员,进行活动推广,实现精准营销。