就我个人说吧,刚进职场时做App推广,后来部门结构改造,老板授权,开始打杂。
围绕我推广的App各种打杂,主要是拿着自家APP,对照着别家App的某个页面跟设计开发说,这里也做个这样的。这样、那样、这里、那里........一段时间后,页面和功能渐渐多了起来,指指点点已不能表达清楚,设计和开发也各种怨言,工作开始各种阻力,然后,不得不想方法。
开始知道有一种工具叫Axure,可以画原型,怎么滴。就去尝试,然后,又一段时间,做某个功能的时候,不再直接拿着别家的APP抄,开始自己把玩很多App,大概清楚了某个功能什么样的,然后画原型,原型输出后,围着设计开发打转,小团队懵懵懂懂完成开发。
每每输出原型的时候,内心总会有些莫名的小骄傲,觉得自己画的真好。本以为工作应该就是这样的了,自己的这一部分工作已经做完了,可是,后面的开发过程中,问题却是接二连三,设计、开发几乎是从早到晚拉着问。
这个时候,开始想,问题出在哪里?其实当时并没有产品经理的概念,根本不知道自己在做什么,就是打杂嘛!现在想想,就像很多想入门或者刚入门的产品一样,以为产品经理就是画个原型,指指点点,然后让设计师、开发怎么怎么做。可是,作为一个做了两年多(不算长,也不算短),掉过一系列坑的初级PM,可以负责任的告诉更年轻的你们,原型只是产品的外在展示,相比而言,它背后的数据、逻辑、流程、关联更重要。
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一、深刻理解产品经理岗位:产品经理是做什么的?
百度百科上的解释是,产品经理(Product Manager)是企业中专门负责产品管理的职位,产品经理负责调查并根据用户的需求,确定开发何种产品,选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织,他还要根据产品的生命周期,协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他一系列相关的产品管理活动。
在思考这个问题前,我们先做个简单的逆向推理:为什么想做产品经理,是因为想做产品经理而做产品经理么?不是,我压根连产品经理是做什么的都不清楚,只是听说目前看这个岗位职业情景还不错。OK,答案比较清晰了,是为了就业,为了找到更好的企业,拿到更高的薪水。那么我真正想知道的其实是,产品经理这个岗位,企业想要什么样的人,我需要具备哪些方面的技能才能胜任这个岗位?
落点在求职,答案可以在专业的招聘网站找到。方法——
第一步:到拉勾网、秒聘网类互联网垂直招聘网站或者51job、智联招聘类综合招聘网站;
第二步:查看产品经理岗位岗位职责和任职资格。
看完几十个招聘需求,我们大概可以知道产品经理一般是做什么的:
(1)理解公司战略,根据经营目标规划可执行的产品战略和发展规划;
(2)通过需求挖掘、竞品分析以及产品发展趋势研究等来定义、规划和设计产品功能;
(3)协调研发、测试等,在保证品质的情况下推进产品如期交付;
(4)结合运营数据,整合市场、运营等多方资源推动产品目标的实现。
同时,惊你一脸的还有,纳尼,还分产品助理、初级产品经理、产品经理、高级产品经理、产品总监云云?是的,虽然没有严格的划分规则,但在没有经验、没有数据支撑,也没有小编这种狗屎运遇到一个给机会的boss和团队的时候,建议先从产品助理踏入行业门槛。
何为产品助理?就是产品经理的助理。所以产品助理的工作就是协助产品经理工作。这个时候你的工作会有产品经理给一些指导或者安排,你更多是一个执行者的角色。根据产品经理的示意画产品原型、撰写各种产品文档(竞品分析产品体验报告、MRD、PRD、产品说明文档、产品使用文档等),还包括收集产品bug、收集材料观察数据,收集反馈和效果什么的,协调设计开发推进项目某个板块进程等,通过这样的形式来培养产品感觉。
这个阶段,你需要有足够的细心和耐性,先练成一个强大的文档能手,原型能手,以及跑腿能手。认可你现在做的事情,然后认认真真地做好,那么你会发现其实你一直在培养产品经理所需的基本素质:如产品基本技能、产品业务逻辑、沟通协调能力等。
二、产品经理职业技能:常用工具(仅供参考)
需求梳理:MindManager、XMind
原型制作:Axure RP、墨刀、Mockplus
流程制作:Visio
产品文档:office系列
项目管理:PriciseProjectManagement(PPM)、Project(微软产品)、Excel、Sheet、Gcalendar、Google task、trac、outlook
在线协作:SVN、Google Docs、Mockplus
测试反馈:TestCenter、QC、Jira、Bugzilla、Firebug、TestDirector、IETester
团队交流:QQ、outlook、MSN、GTalk、画声(精准沟通)
笔记软件:有道云笔记、Evernote(印象笔记)