行为（状态） -认知-环境【体验记录1224】

1，环境：起晚了，赶不上预定的动车车次；

行为：紧张，改签。认知：今后需要再起早10分钟，不能贪睡。

2，环境：到车站发现有趟还有15分钟开车的车次，

行为：到改签窗口再改签

环境：得知开车前20分钟不能改签

认知：今后改签先改近开车的车次，实在不行再改签靠后的车次

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