1,环境:起晚了,赶不上预定的动车车次;
行为:紧张,改签。认知:今后需要再起早10分钟,不能贪睡。
2,环境:到车站发现有趟还有15分钟开车的车次,
行为:到改签窗口再改签
环境:得知开车前20分钟不能改签
认知:今后改签先改近开车的车次,实在不行再改签靠后的车次
1,环境:起晚了,赶不上预定的动车车次;
行为:紧张,改签。认知:今后需要再起早10分钟,不能贪睡。
2,环境:到车站发现有趟还有15分钟开车的车次,
行为:到改签窗口再改签
环境:得知开车前20分钟不能改签
认知:今后改签先改近开车的车次,实在不行再改签靠后的车次