2016-7-19-025
《这是你的船》
正文:
无论在什么情况下,不要轻易对你的下属失去信心,相反,你要尽一切力量去培养他们,帮助他们成长。
思考:
每个人在找工作的时候都想要找工资高又不累的工作,有的员工到店里的时候都会觉得累,事多,坚持不了,当时我可能会想这点累都受不了还能干什么。对于这样员工的印象也不好,久而久之连沟通的欲望都没有了,不用过了实习期我就想要淘汰她,但就在我和她一个班的时候,我发现了她的一些小小的变化,早上上班来的时候她都会给每个人都把杯子里的水装好,所以当有人去喝水的时候不至于没有,所以我想再看一下接下来的表现。在接待顾客的时候她也会主动给顾客整理衣服,接待顾客很细心,渐渐的我改变了对她的看法。
本季度报名俩员的时候,每个人都要去咨询大家的建议,当我问到她的时候,她说那我报名XX员吧,当时我很惊讶,没想到她会去报名,我还觉得你是不是没弄明白这里面的规定,我给解释了一下后再问,她说:我想试试。当时觉得挺羞愧的,员工自己都不怕我又怕什么呢?我为什么不给她这个机会?虽然后来没有选上她,但是我觉得她的勇敢是值得表扬的。
雄鹰总有展翅高飞的那一天,我不能去阻碍她的成长,不然她们会恨我一辈子的,积极的引导鼓励每个员工,每个人的身上都会有很多发光点。多沟通多发现别人的优点。只有得到上司的表扬才会更有信心,我们要做的就是多鼓励,表扬。不能在别人最有积极性的时候打消她们的念头。