说到这次两天培训的心得，我可以用感慨万千这个词来形容，就拿第一天李老师给我们带来的《票据真伪鉴定与风险防范》来说就已经收回满满的。平时在工作中我虽然也会碰到票据，但是只是了解些皮毛，不是很透测。我只对于假币的真伪鉴定比较的熟门熟路，殊不知票据中还有那么多的奥秘。通过培训老师的讲课，我学到了许多新知识。从不同的票据具有不同的背景图形到不同光源下呈现的不同特点，我仿佛发现了新大陆。最基本的，我知道了不同的票据号码代表的不同含义，不同的票据具有不同的背景图案：转账支票的背景图案是竹子，本票的背景图案是菊花，汇票的背景图案是兰花，现金支票的背景图案是梅花。我还知道了分别在白光下，在紫光和在红外下，不同票据各有哪些不同的特点。老师在给我们讲解真伪鉴定的过程中，也初步的讲了票据的制作工艺，比如如何会形成白水印，纤维丝是怎么弄上去的等。还有票据自身带有的一些暗记，造假分子还达不到的材质或者技术等等。对于票据这么具体深入的讲解我还是第一次学习到。培训回到岗位后，我现在碰到票据，审核的更加严谨了，也为我之前的不专业倒吸了一口气，如果之前碰到假票据可能自己还不知道呢。现在收到一张银行承兑汇票或者商业承兑汇票，我有时也会像考古学家一样拿着放大镜在那边一点一点查找暗记和查看真票据所具有的特点，我也重来没有这么觉得工作是这般的有趣，感谢老师给我们的培训！

培训的第二天是孔老师带来的《银行舆情和危机处理 》，这天的课程我毫无压力，完全是去听故事去的嘛哈哈。老师的一个个案例都是活生生来自我们身边，有些还是我亲身经历过的，但是可能处理的方式方法没有老师解决的完美，听了孔老师的讲解有种茅塞顿开，醍醐灌顶的感觉，全天的课程我都几乎是全程跟着老师的思路，不敢错过一分钟。   

总之一句话，每次的培训都像是一次洗礼，让我们如沐春风！

                      禾城农商银行王江泾支行           

                        莫叶红