拆页选自《提问的艺术》，好问题蕴含着富有深刻见解的答案，提问不仅是一种技巧，更是一种艺术境界，问的境界不同，人生从此便不同。在该书中，安德鲁和杰罗德两位作者向我们传授了如何在各种情境下通过高效提问从而推动事情深入发展的技巧。

R（原文片段）：P101

通过问对方“你当初是如何开始的”这样的问题，能让你与他人建立起友好的关系，并引导对方说出自己的故事，从而学到你意想不到的东西。

提问的心得

你当初是如何开始的？

在所有你可能问及的问题中，这个问题最大的益处就是能够给你和对方带来愉悦、激情和令人备受鼓舞的体验。“你当初是如何开始的”这个问题将会带来一系列绚丽辉煌的故事。每一个故事都是那么珍贵，并充满愉悦感（有时也会充满辛酸的回忆）。当然，有时也会伴随着一些发自内心的愉悦的笑声。

在问这个问题的时候，你会发现故事的主人公无论男女都会怀着一颗嬉戏的好奇心去生活。他们愿意为之承担风险，也愿意赌上一把，他们并不惧怕跌倒，因为他们知道胜利的果实在哪里。

当你问别人：“你最初是如何开始的？”其实也是在帮助对方发现自我不平凡的一面。每一位朋友、同事甚至陌生人都会有一段让他们觉得弥足珍贵的故事：他们是如何选择自己的职业的？他们是如何遇上自己的另一半的？在去洛杉矶途中的一次偶遇是如何成就他们的一段美好缘分的？当他们愿意将这些故事拿出来与你分享时，也是你们之间友好关系建立的开始。

什么时候问最合适

任何时候，当你邀请他人与你分享他们当初是如何开始他们的事业或人生中的某段经历时。

你还可以这样问

当对方是一对夫妇时，你可以这样问：“你们俩是如何开始你们的爱情故事并终成眷属的？”

当对方是一位艺术家或音乐家时，你可以这样问：“谁是你的恩师？你是如何开始学习这门艺术的？”

对于任何人，你都可以这样问：“你在哪里长大的？你又是如何最终做到的？”

接下来这样问

那时候你是如何决定那么做的？

你觉得最难学的课程是什么？

如果那时候失败了，你会如何想？

I（重述原文）：

What 这个片段讲的是，无论遇到谁，试着提问“你是如何开始的？”这个简单而又让人无法拒绝回答的问题，会给双方带来非常愉悦、美妙的交流、沟通体验，帮助对方发现自己闪光的一面，还能挖掘到更多有价值的信息。

Why 一般都会问这个问题吧，在恰当的场合，这个问题适合问朋友、同事甚至是陌生人，可以比较自然的引导对方说出自己的故事，从而挖掘到非常有价值的东西。

How

1 任何时候，当邀请对方分享时，可以问对方“你是如何开始的呢？”

2 如果对方是夫妻，可以问：“当初你们是如何开始的呢？又是怎么走到了一起？”

  如果对方是艺术家或音乐家，你可以问：“谁是你的恩师呢？你是如何开始学习这门艺术的呢？”

3 对于任何人，都可以问：“你在哪里长大？如何做到了这番成绩呢？”

4 过程中还可以根据对方的讲述，提问“那时候你是如何觉得那么做的？”“你觉得最难学的课程是什么？如果那时候失败了，你会怎么想？”

When

任何时候，邀请对方分享时可以这样提问

【前】这个问题简单、好用，和对方交流时，可以用，然后带领两者的沟通渐入佳境。

【因】邀请对方分享时用

【后】用这个提问，能够让对方梳理自己的过往，讲出他们引以为豪、弥足珍贵的故事，双方的沟通愉悦、轻松，我们会发现对方的闪光点。当对方愿意讲述故事时，也是友好关系建立的开始。

【果】不这样做，沟通是不是会显得突兀、不太好进行？

【适】虽然问题简单、好用，但也要看对方意愿度，比如随便的街头采访，即便问这个问题，可能也会让陌生人觉得略显突兀吧。

【用】这个问题也可以是“你是怎么想到这样开始的？”

【边】主持人进行人物专访时，通常都会问这个问题。

【界】想深入了解他人时，可以问这个问题。如果不是这个意图，就不用问这个问题了。

A1（关联经验）：

上周末，学校里组织新生资格审查，对班里的学生，我们会问他，你家是哪儿的？你是怎么想来我们学校读书呢？你学习在班里多少名啊？取得这样一个高考成绩，你是怎么做到的呀？有一个学生说，自己高三之前学习不是很好，一年时间的努力，成绩突飞猛进，来到了我们学校。接着我又问：“你哪门课觉得学的不是很好呢？高三一年，你是怎么提高的呢？”学生就说，“英语最不好，就是老师督促、天天盯着自己做题。”

这样就了解了学生的大体情况。

当时时间有限，要是充足，还可以问你觉得哪位老师对你影响最大啊？进一步了解学生的情况。

A2（规划应用）：

未来一个月里，和同事聊天时，对于我很想了解的地方，我可以问他：“这个课题，最初你是怎么开始的？”“你觉得实施过程中，最难的地方在哪里？”学习对方发现问题、分析问题、解决问题的思路。