有的人话不多,也不善言辞,却能给人如沐春风的感觉,好多人都喜欢ta。认真观察会发现,ta开口便笑,微微倾着身体认真听对方说话,语调平和,肢体语言恰到好处,给人的感觉就是很舒服,毫无压力。
想成为社交高手,就先从做一个好的倾听者做起。
今天的晨读从三个方面告诉我们怎么如何实现有效社交。
01『听众档案』
第一:沟通对象是谁?
第二:他遇到什么困难?
第三:什么能激发他的兴趣?
上午大宝跟小她一岁的弟弟一起玩。弟弟拿了她的玩具就跑到另一个房间,她直接哇的一声哭了。
我走上前搂住她(确定沟通对象)说,我知道他不经过你的同意就拿走你的玩具是不对的(被别人拿走玩具要不回来的困难),你很伤心。我一边帮她擦眼泪一边接着说,你选的玩具太好玩了,弟弟也想玩,只是他的表达方式不那么友好。他玩一会儿就会还你,而且他以后有好玩的玩具也会让你玩的(激发她的兴趣)。她立马不哭了,跑过去对弟弟说,我这玩具给你玩了,你有新玩具也要给我玩。弟弟爽快的说可以。
两个人马上又嬉闹起来。
02『93%法则』
研究也表明,每次交流,绝大多数人通常只会记住对方的语调、言行举止和给人的感觉,你的身体语言,将会占到总体印象的93%。
我仔细回想了下我跟老公的吵架。吵了那么多次架,竟然一大部分记不起是因为什么吵的。反倒是他的恶狠狠的语调,身体动作,还有给我的极坏的感觉记的门儿清。时不时还要意淫一下,重温一下痛苦,然后在心里告诉自己老公多么坏。
这个是反面例子。
但是我可以在以后跟老公相处中,尽量控制自己不要有这样语调,肢体语言和给对方的坏的感觉。
查理喜欢研究失败的原因,然后在做某件事的时候,避免这些失败的因素就很容易成功。
沟通也一样,什么能让对方有不好的感觉,就坚决避开。
03『鱼熊技巧』
说话时,一边承接对方的话题,同时起头你想说的语句。
快乐大本营的主持人何炅,每次都能把谢娜跑偏的话题巧妙的拉回来。极好的掌控大局。
我们在跟别人沟通的时候,不一定非要接就着对方的话题讲。你的回答,跟对方的话题并不直接相关也没关系,只要让对方感觉有关就行了。