售前是什么?解决方案架构师是什么?

考虑如下问题:

你能接受定期跟客户、供应商开饭局吗?

你有精力能够多地出差,到省外甚至是国外奔波,去拓展市场吗?

你能克服面临销售(AKA商务、客户经理)的甩锅吗?

你能应对各式各样、可能缺乏关键技术能力或者喜欢越过你直接跟客户沟通的供应商吗?

……

如果你能接受。

作为一个售前(有时候被称为解决方案架构师),在具备基本的技术能力、招投标方面的方案能力、业务及行业知识的基础上,你需要有额外的附加的能力,例如充沛的精力、强大的抗压性、有着情商和逆商,同时针对客户做出“个性化的适配”,以上我所列出来的问题,均是作为一名解决方案架构师经常面临的问题和困难。


作为一个工作两年的售前菜鸟,经过多番捶打,我有了稳定的客户,客户对我评价很好。但跟客户的饭局上,尽量客户和领导劝说,我婉拒喝酒。

幸运的是,我这份工作因为只需要服务好特定的客户,提供技术咨询,对特定的客户“使劲”,不需要到处出差去拓展市场。

不幸的是,市场上其实很多售前的工作都需要出差。

当然,我也面临过销售和项目经理的甩锅。

我工作上职责灵活,承担多种职责的时候,经常因为一些小事,或者需要低效率地陪着客户开会,“缓慢”却踏实地解决问题,让我的工作节奏变得混乱。

我也遇到了不会写方案的供应商,以及越过我这一层跟客户直接沟通的供应商。

哦,对了,我就是客户和供应商之间的纽带。公司的资源,使我这一层的角色掌握着项目前期要推进的一系列技术资源和标准,但同时也缺乏对核心业务的技术力量支撑。

对于我自身性格方面和岗位要求不搭的问题,我选择转行,也正在寻求转行的方向。

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