刚进老蔡直播,就迎面扑来满满的直男风。
不够利索的形象,没有修饰的台风,不算动听的声线。
毕竟我观看的直播历史经验真的比较少,只有两个直播:樊登、李嘉琪。
樊登是温文尔雅风,李嘉琪是鸡血风。
这款直男风是着实让我感到一阵清凉。
在一个小时的直播中,老蔡有几点吸引了我的注意。
一、字少话多
在整个直播的过程中,每个要说的点,老蔡都是用简洁的板书输出,归纳出重点,让人一目了然。
并且还用小图标分割项目。
在语言表达上,则会丰满整体的框架,用长时间来解释。
二、直言不讳
老蔡设立的就是耿直BOY的人设。一点也不担心说错话的既视感。
1、直戳客户的理解误区
l 很多客户认为保险就必须在当地买才安心,老蔡是一点情面都没有直接告诉客户:你这是来搞笑。
l 客户认为买保险就是要赚钱的,老蔡回复:买保险就是追求保障,保平安。想着赚钱,这就是在虎口拔牙。
2、直言保险的利益和区别
l 买保险就要接受一个事实,人家是赚钱的。比如你买份炒面十元,赚你5元,你接受就买。
l 保险都有优点和缺点,不存在只有优点的保单。线上保险可能购买的当地没有无保险公司,购买线下的保险就接受高额的价格。
l 不论线上购买还是线下购买的保单,通过线上理赔会是趋势。
三、举例说明
老蔡在论述观点的时候,使用了标准的论证公式 提出观点-举例说明-证明观点
1、论证线上理赔趋势时
直接上微信群里的记录,以实为证。
增强信任感。
2、论证保险不需要当地购买
用现实的情况举例:
保定的客户会选择北京、天津就医
江西的客户会选择武汉就医
安徽的客户会选择伤害就医
因为医疗资源每个城市不同,而大城市基本保险公司都会覆盖。
增强认同感。
至此,可以总结出老蔡的风格是专业+幽默+耿直BOY
但是耿直的老蔡,还会有心机的一面。
1、去弹幕
这个方式的好处是:增强场控力、减少管理资源投放
弹幕只有主播看见,直播就有选择回答的权利,同时也不会让直播被恶意的同行或者网友干扰。
直播的节奏有主播把控。
这个方式的坏处是:或许是我唯一感觉的,就是不够热闹而已。毕竟人家李嘉琪直播的时候那可是满满的滚动。
不过有点赞加持,其实也还好。
2、放动感音乐,带动粉丝点赞♥️
这个处理方式我还是蛮意外的,毕竟和直男人设相悖嘛。
事实证明,不想积赞的主播不是好主播。
3、不停的暗示网友,加微信
不论是拿微信秀一下内容,还是告诉网太多同行加了他,都是提醒客户加微信。
在《先发影响力》这本书中,提出一个科学发现,人的行为最终选择更容易被不刻意的提醒而决定。
通过分析老蔡的输出和台风,结合我个人的能力,我认为自己需要做的是:
1、提升幽默感
恰到好处的比喻和幽默的输出,让人更容易接受。
只是专业讲说,或许专业度能够让人认可,但是晦涩的表达方式,还是很容易让人脱粉的。
2、充实专业知识、保险故事
讲故事的最容易让人记住并且接受的演讲方式。
老蔡在短短的直播中,用了三个故事来论述保险中的知识和观点。
让我这样的小白都能立即同意论述的观点。
3、自信
老蔡整体张弛有度,这份自信的底气,也是来自知识的积累。
4、提出自己独立的观点
千篇一律的知识输出,会让人疲劳的。
而独特且简单易记的观点,可以增强人设背书。
比如老蔡就提出了一个自己的口号:分开买。
不仅体现自己的专业度,告诉客户这样的选择有利与你,表明我没有私心。
同时又间接的方式调教了客户,线上单比线下主体公司保单的最大优势就是:高性价。
总结:直播不仅仅需要表达的能力,直播的好与坏,建立在一个主播强大的知识体系、专业体系、沟通力、演讲力、反应力,这些综合的实力之下。