汇报也是一种沟通

记录：

    接到领导下达的总部下月形象终端门店指标.我看到指标及门店的时候就发现了一些问题（所有的资源只投入在了两个核心市场）.当时第一感受是领导想资源聚焦.但根据市场的一些情况我重新拟定了调整方案（可以利用资源和客户同步投入争取了6个市场）.用10分钟把两套方案给到了我们部门的市场人员.他们更赞成调整后的.和领导发了一了一个信息.30分钟后果断的拿着调整后的方案和领导进行了争取.最后达成共识采取了自己意见.

反思：

表象-没有按照领导部署的工作进行.通过沟通采取了自己意见.

当时的思维和执行过程-常规思路是接到任务听话照做.看到问题的第一感受是通知下去按照领导的想法法去执行吧。但思考后有资源就是要最大化啊.而自己怕的主要是怕领导不接受方案拒绝.所以马上执行：作出支撑自己想法的方案.2.得到执行此方案人员确认哪个更合适来保障说服力 3.和领导确认进去汇报的时间 4.结合目前市场情况告诉她：非常乐意按照您的要求去做，但如果能结合总部的资源要求客户共同利用资源获取更多的资源可以更好.刚才我们部门结合您的方案目的.重新做了建议性的方案.您看一下.

真实问题-作为一个管理者，只有实现了有效沟通，你的思想才能为上司所理解，也能通过自己信息的反馈了解领导的偏好和思维方式.而同时你才能在上司那得到必要的信息/资源/支持。特别是汇报说你要说的话，以上司喜欢的方式.

总结：

和领导沟通和做不同意见处理时

1.主动思考.打破领导下的指标就是命令的思维 2.了解领导 3.了解所要进行反馈的这项工作领导的目的和随后自己达成的目的是否一致 4.做好信息自己反馈的信息方案

汇报及提出不同意见法则：主动-找到事项的共同目的-提出自己方案-为自己提出的意见找到支撑点