4月11日，连续几天的阴雨总算停了，春的阳光洒进了城北信用社宽敞的营业大厅，更显得窗明几净、人面桃花。
万荣县通化镇东畅村的畅XX老人心里也如同这天气一样喜笑颜开，今天总可以出门办事了，了却心里的一桩“鳖活事”。前几天，他到信用社领养老保金，光知道把钱装好，就不知道把那“红本本”保管好，随手放在家里的桌子上。老婆子那天生火没有火引子，就把“红本本”给当成火引子给烧了。为这，老俩口还“你怨我、我怨你”怄了半天气。儿子、媳妇都到北京打工去了，身边没有人，老俩口只好搭乘着公交车来到了城北信用社营业厅。
城北信用社柜员张瑞娜接待了两位老人。当她知道老人的来意，就让老人填写挂失申请单。热心的保安柴青便也围拢过来招呼着老人填单。畅大爷填着填着不知道联系方式了。
我就没有电话、手机这让我怎么填写啊？
畅大爷不无恼火地说，都怪你这瞎婆娘。
畅大娘也在埋怨，那是取钱的本本，你可放到桌子上干啥？你不会压到席地下。
奥，怨我，怨我。你娃电话多少？
158、158，你不记你娃的电话，你问我做啥？
是我娃不是你娃，就你这老婆子牙多。
跑一出一人六块，两个人就是十二块。走，咱回走，咱问问邻居明天再来。
老俩口的对话张瑞娜她们都听见了，就问畅大爷你的儿子叫什么，你们不要着急，我试着给你打问打问，看有他有联系方式嘛。畅大爷没好气地说叫XX。张瑞娜就掏出手机和她东畅村的同学取得了联系，让她的同学找到了XX的电话号码。张瑞娜就和XX通了电话，我们是城北信用社工作人员，有件事需要和你核实一下，询问他在哪儿，老家是什么地方的，父母叫什么。电话那头的XX都一一做了回答。张瑞娜确认了XX确系畅大爷儿子，就给畅大爷说了他儿子的电话。畅大爷填写了一张完整的挂失申请单，满脸的皱纹笑成了一朵花。不停地再说：这女娃真好！这女娃真好！
张瑞娜随手把记着畅大爷的儿子电话纸条提给畅大爷，让他保管好，有什么事随时可以和儿子通电话。
畅大爷老俩口办完挂失手续满意地走了。
望着老俩口远去身影，我有几多激动，但愿我们的农信员工都能像城北信用社员工一样关爱老人、关注留守老人，让老人们高兴而来满意而去，在农信社都能找个一个温暖的家！
