源
最近国庆假期,大家是宅在家还是出去玩了呢?
我的朋友中有的人在家看电视,享受悠闲时光的;有的朋友出国旅行了,给我发来莱茵河畔美美的照片;有的朋友回家,看看父母,与老人度过一段愉快的假期。而我,今年的国庆中秋佳节,与老人,孩子一起来到首都北京,体验一下在异乡过节的感觉!
这是我第二次来北京,第一次是和父母过来,记得当时爬上长城时汗流浃背的感觉,五点起床看升国旗时的那一场大雨,与父母在麦当劳吃汉堡的情景。而这一次是和公公婆婆一起来,他们也是第二次来北京。第一次来北京的遗憾是,没有吃到全聚德烤鸭。
我们想无论如何,这次来北京,一定让父母要吃上北京特色之一全聚德烤鸭!
准备
有一家全聚德烤鸭经典老店是在北海公园的旁边,在制定旅游路线时,我们专门留了一个下午的时间去逛北海公园,然后可以早点去店里排队等候。
我们网上百度了一下,店里晚上是五点开始营业。于是我们三点四十五分就到店里,发现一楼上面写着五点开始,地点是负一楼。本想到五点再来排队,不过想先下去看看酒店情况,于是去负一楼看了一下。一看不知道,发现已经开始排队拿号了。我们拿的是中桌的号码,到我们时已经是8号了。在往旁边一看,已经是一排人在椅子上坐着等候了。
我们问服务人员,第八桌是否可以第一批进去时,她说可以的。当得到肯定的答复后,心想,这下可以满足老人孩子的愿望了。于是把带有二维码的排队号放到了口袋里。因为时间还早,就带娃和老人出去逛了逛。
意外
走出饭店时,老人想自己出去附近逛逛,而娃想划船玩。很开心娃因为学会游泳而不再惧怕水。想想时间还早,于是带他去玩脚踏船。荷花池的河上一边蹬着脚踏船,悠闲地在河面上逛着。每个人各有分红,我负责蹬脚踏板,儿子控制着船的方向,而老公是总指挥,关键时动一动。考虑到需要用电话订飞机票,拿出手机记录订机票需要用的信息。当我把手机从口袋里掏出来时,我没有留意有些东西从口袋里出来,掉到河里了。
吃饭
当时间到了,我们需要去店里时,我发现预约号不见了。我找了能找的地方,发现口袋里除了手机,其他光溜溜的,没有其他东西。
我着急了,看着老公一脸责怪的表情和儿子着急的样子,另外可以想象一下,压根无法跟老人交代。
我一边翻着口袋,一边找着身上的背包。发现,还是没有。因为时间接近四点四十了,我们于是赶紧到店里,想去碰碰运气,看看是否可以找服务员解释一下。
当到一楼电梯口时,发现电梯压根无法进入,黑压压的,全是人。赶紧从侧面的楼梯下楼到负一层,神呀,都是人,密密麻麻的,在人群中挤挤都难。我是使出了吃奶的劲,让儿子在后面跟着,终于挤到了酒店门口。这时酒店的服务人员已经在叫号了。
看着一桌桌的人进入,而我压根找不着我的预约号。老公让我再找找包里和口袋的东西,还是一无所获。老公开始怪孩子,为什么要去玩划船?而我嘴里说着别怪娃,怪我,另外其实他也有责任,如果不掏手机,就不会有这些了。
突然,我意识到我们互相责怪压根不会有好的结果,应该说于事无补。我想了想,还是找服务员解释吧,如果不解释,一点机会都没有。如果解释一下,也许还有可能进去的机会。
我先找了一个服务人员,她听后,问我,你手机拍照了吗?我愣了一下,没有。她说那我怎么知道那个号码是你的呢?我说要不这样,如果一会叫号码,没人进,就让我们进去,好吗?她愣了一下,说到时再说吧!
等了一会,终于到我们的号码了,我答应了,然后去找对应的服务员,这个服务员听到我的解释后,看了看我,我看她有些不信,于是说了一些当时拿票的时间,服务人员的长相,衣服,在干嘛,她看了看我,跟我说我知道了,进来吧!你可以去补打单子的。于是把我们领到了指定地点。
我终于舒了一口气。还好,遇上了一个理解客户的服务人员。感恩!
后续在全聚德的吃饭很愉快!因为是中秋节,他们有送两个月饼,蛋黄和椰蓉的馅。烤鸭的味道也不错,父母孩子吃的很开心。
晚上6点50还有精彩的表演!有精彩魔术,木偶剧,古筝弹奏,融合了太极的茶艺表演,节目很有意思,主持人还用中英文双语向食客们预报节目。
晚上,走在荷花码头的河畔,望着夜空中那一轮明月,河对岸美丽的灯光,以及河岸边那一排柳叶枝条!
这是一个美好的夜晚!今年的中秋让人难以忘记!
悟
出门在外,总会遇到一些意外的情况,当事情发生时,也许第一反应是责怪你,他,或者自己,为什么没有做好?为什么这样?但是这些责怪不会解决任何问题。能解决问题的只能是行动。
像这次遇到了丢失预约号的问题,第一,需要去解决问题。找能找的地方,确认预约号确实丢了。向服务人员求助,看看是否可以得到帮助。如果服务人员拒绝了我,考虑有什么补救的措施。
第二,后续遇到这个情况怎么办?我想第一时间拍照是个方法,或者把预约号放在钱包里吧。
第三,无论何时,想想什么事情对自己更重要。家人的需求重要,自己的情绪更重要。不要轻易责怪自己,让自己陷入自责的状态。每个人需要为自己的情绪买单,而非别人。