有效沟通 8.19

          如何进行有效沟通：

1.沟通的效果由对方决定，却是由本人控制

2.有效沟通增加对方的力量，无效沟通减少对方力量

3.为效果而说，不应为了想说，应说而说

4.有情绪时不应沟通

5.有效沟通的基础是和谐气氛

6.说话声调一致，沟通产生感情共鸣

7.身体语言一致，沟通产生意义共鸣

8.给予对方选择 

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