最近阅读了埃姆·格里芬教授编写的《初识传播学》一书，和大家分享一下书中的人际传播知识。
人际信息
意义协调管理理论
共同体纽带
沟通塑造了人们自身，并建立了彼此的关系。
沟通方式常常比人们想要表达的内容更重要。
（核磁共振扫描显示，人际关系的压力对脑部造成的影响就如同用拳头锤击胃部一样。）
如何调解对话冲突？
1、情节、关系、认同、文化
a.情节：调解员作为中立的第三方，应当表述出“他认为他正在做什么”这样的解释。
b.关系：冲突双方的关系决定如何解读语言行为。
c.认同：自我认同是在持续的自我沟通中形成的。
d.文化：不同文化背景的人很少采用同一种方式阐释信息。
2、对话的蛇状流动：
不存在任何孤立的语言行为空间，对话中的一切都与其他事物相关联。
建构主义
在感知他人时，认知复杂的人，相对该结构发展不成熟的人而言，有明显的沟通优势。
沟通者能够预见不同个体对该信息的反应，并相应地调整他（她）的沟通方法。
假设你刚刚经历了分手，你觉得哪个安慰更贴心？
a.“你不应该为失去一个男朋友如此沮丧。毕竟，天涯何处无芳草。”
b.“天呐，我很遗憾你们分手了。但是，我想这样的事情总会发生。分手似乎是人们关系的一部分。”
c.“我知道那一定很难受。我知道你现在十分痛苦、愤怒。没关系，我知道你真得投入这段感情，你们交往了那么长时间，你本来期待事情会有所不同。无论何时，只要你想找人聊聊，我都会在你身边。”
试图缓解他人正经历的悲伤时，复杂的社交支持信息往往比不得当的支持行为带来更多安慰。
复杂的社会环境会对较为较为复杂的思考和沟通方式有所刺激。在莫测高深的成人谈话氛围中成长起来的孩子，往往比同龄人更会沟通。
关系发展
社会渗透理论
坦诚的自我暴露，可以使人们更加亲近。
社会信息加工理论
在线沟通有时比双方同时在场的沟通关系更加亲密。因为，相对于自发的同步交谈，在非同步互动中，人们更审慎地计划、构思和编辑自己的评论。
关系维持
积极的人际关系是什么样子？其至少要有4个特征：喜欢、信任、责任和相互控制。
在662位已婚或恋爱男女中的调查显示，以下5种行为有助于维持长期关系的满意度：
电影《我爱贝克汉姆》充分体现了存在于家庭、友谊、爱情中的冲突。
冲突的时刻也是对话的时刻。
贝克汉姆绕过一排防守队员、将任意球抽射入门的能力，是一个巨大的隐喻。在任何年轻女孩身上都能发掘出这种力量。你找到了目标，知道你想要到达哪里，但你必须调整转身，变通规则，才能最终达成你的目的。
这本《初识传播学》共有31个专门的理论章节，每个理论以10-15页的篇幅集中介绍。四个主干部分相互独立，便于拆解，大量的电影书籍和插画引人入胜。如果感兴趣，不妨读一读哦。
