今天，给大家分享一种超实用的写作和分析问题的工具——SCQA方法，我们先来按照这个结构看一个例子。
一、情境
周一一早，领导把我叫到办公室，带着周末综合征的我，迷迷糊糊。
“小A，最近员工怎么离职这么多？你们人力有没有注意过是什么原因？”
“领导，主要是新来的员工走的多，我们调查后，普遍原因是对公司文化不太认可”
“那入职培训没做吗？”
“领导，您不知道呀，人刚到岗，就被项目上拉走做业务去了，而且都都分散在外地，没法集中培训呀”
……
被老板一顿臭骂，轰出了办公室，落了个能力极差的名声。
二、冲突
回来后，我做了这样的反思：
领导和我谈的原因：人员离职频繁
离职的原因：文化不认同
不认同的原因：入职培训不到位
不到位原因：业务部门需求紧急
所以，原因梳理：培训与业务冲突，业务人员分散，培训无法集中进行，没有集中培训，文化认同低，入职后环境不适应，因此离职。
冲突的根源：培训时间与直接业务冲突
三、疑问
工学矛盾怎么解决？
培训能否突破时间地域限制？
怎么能够既完成培训任务，又不耽误业务开展？
……
四、回答
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这样的例子是不是很熟悉，我们经常会在网购时见到，其实SCQA结构是一种常见的写作结构，目前被广泛应用在商业推广文案中，同时它也是一种非常有效梳理问题结构的方法，任何一种事项的梳理，基本都可以用这样的思路来，我们再来回顾一下这个方法。
SCQA架构，即“情境（Situation）、冲突（Complication）、问题（Question）、答案（Answer）”，用这样的架构来表达你打算在文章中进行阐释的中心思想以及你的观点，非常一目了然，而且能极大引起读者的共鸣。
每个培训管理人员几乎都会遇到以上情境，情境中冲突的现象也普遍存在，在疑问的解决下，自然出现解决途径，很清晰，明了，我们在日常工作分析中也可以广泛使用这种方法，能帮我们快速梳理问题结构，找到答案。
如果以上方法对你有帮助，欢迎点赞鼓励。
