产品经理是异类！后台产品经理是异类中的异类！后台产品经理完美的诠释了什么叫背锅侠，什么叫操着CEO的心、干着民工的活、赚着白菜的钱。

后台产品经理的现实

一说到这个问题，大部分观众都会联想到前端产品的运营后台，比如淘宝的后台、腾讯QQ的后台等类似的产品，别看我说的都是高大上的，其实我今天并不是想说这个后台，目前网络上关于后台产品经理的文章非常的稀少，几乎可以说没有。

究其原因在于后台产品经理的稀缺和紧俏，原因在于后台产品经理主要分布在两种地方，第一种是具有成功前端产品的大公司，因为业务的持续发展，需要对管理后台进行持续改进，以便适应前端业务的发展，所以需要专业的后台产品经理；第二种则是大量的软件外包服务商，主要客户来自于传统企业以及政府部门，在这种公司的后台产品经理，主要工作其实在于客户沟通算是半个商务吧。

特殊的工作场景造成了网络上信息交流几乎没有的现状，这与行业发展的趋势是相背离的，但这就是现实。

到底算不算产品经理

第一种后台产品经理大牛不少，但具体工作很少与外界沟通，因为核心业务都涉及商业机密，我们无从得知其后台最新发展情况；而第二种后台产品经理才是我今天主要想说的关键，国内拥有的大量中小型软件外包服务商，他们或偏安一方独占行业客户，或拼命在红海市场挣扎，或转向互联网另谋出路；他们都有一个共同点，就是客户大部分都非常强势，我们习惯将这种公司做的东西叫做“项目”，与面向大众市场的“产品”区别开来。

既然叫做“项目”而不是“产品”，那还有产品经理这个岗位吗？答案是有的，而且是必须有，只是这样的公司受规模及专业水平限制，没有意识到产品经理的重要性；比如十几个人的小公司，主要客户是政府部门的网站和OA平台，专业人士都能看到，现在国内的政府部门网站大部分已经不是纯粹的信息展示了，涉及到了各种申请审批信息公开，这些业务都涉及到了政府部门的后台管理业务，对于网站还好只是单纯的发布审核；但如果是内部OA就不同了，客户如果无法给出明确的办事流程，你的设计根本无从下手，就算勉强给了你一个流程，保不准里面无数的坑等着你去跳，你得如神人般首先发现这其中的问题，然后与客户进行“有效沟通”，要不动声色的让客户自己提出解决方案，不然你就等着客户拍桌子对着你吼：“必须这样干，XXX必须完成”之类的话了，当然开始使用之后出现的问题必须由你的公司来背。

上面说的还只是开发实施阶段的问题，当你的项目都还未确定的时候就更让人不可思议了，客户今天跟你初次见面之后，明天就要看到系统演示！再比如转身将项目丢给了自己利益相关的公司，因为每个政府部门后面肯定都有一堆公司盯着，国家每年那么多信息化项目经费不是只有你一家公司看得见。

这就是现实，残酷的现实！产品经理大部分的精力都变身为商务、公关、实施、运维，还需要产品吗？

后台产品经理不能向命运低头

最近看到网上居然有文章讨论产品经理这个职业会不会消失，我就笑了，你码农的职业消失产品经理都不会消失！对于后台产品经理来说，首先是自我价值的认同，业务逻辑的梳理，改变功能堆砌的方式，进一步设计完善的业务流程，才是后台产品经理的核心价值所在；

我们叫了那么多年的信息化建设，但真正的信息化是什么样的？客户没有概念，但我们要有概念，信息化建设不能是简单的增删改查，必须是减少成本的前提下，优化业务，使业务能够得到进一步发展和加成。在中国特色的社会主义前提下，真正的信息化建设价值巨大，打个比方普通民众想政府提交某项申请，以往会到办事单位找到对口部门，再询问谁谁谁具体负责，搞清楚申请所需资料后，回去准备妥当再来一次，期间要忍受人员的态度和低下的办事效率，加上网络信息化办事平台就不同了，电脑手机上直接提交申请，服务器不会拒绝接受，提交的申请按业务流程需在规定时间完成回复，一来一去业务就清晰明确到了不同的层面。

后台产品经理突破自我的方法论

肯定了自我的价值，不向命运低头的产品经理拼了命的做好了产品，最低限度获得了自我价值的认同。但是，残酷的现实并没有变化，痛苦的过程还在周而复始，没关系有了自我的认同的自信，才会有后面冷静突破自我的方法。

后台产品经理因为最为熟悉客户业务，也更容易找到行业的痛点，这就是我们的机会！
当然你们会说这谈何容易，这年头谁也不傻，别以为你想到的别人就想不到。没有关系要知道一个合格的产品经理首先具备的是市场分析能力，是商业模式的设想能力，胆子要大，毕竟想破了脑袋也没有会管你，事情想好了就去做，做不好也没人会枪毙你，这里举几个例子供大家参考

一个在区域城市市场占领导地位的健身房品牌做了一个CRM，软件服务商A与他合作，以收取服务费的形式开发，并在上线运营后参与分成。软件服务商A牢牢控制了软件的管理，并且拿到了健身房的客户资料，推送健身商品信息得到了很大收益，同时将传统介绍人的客户资料转移到了系统上获得了部分分成。实际上软件不是健身房独有，软件服务商A这时开放了系统平台，引入了其他健身房的资源，现在每个月稳定上百万的收益。

软件服务商B找到了某市省级电视台，与本土收视率最高的民生新闻节目合作一个手机app项目产品，媒体获得了一个新网络推广渠道，以此为平台进行各种线下公关活动推广，并与电视媒体形成双向互动，手机扫描电视二维码摇奖之类，软件服务商B号称投资了200万与电视台55分成，实际投资不会超过二十万，目前月营收60万

我所在的公司，做司法系统特殊单位的特殊资金管理系统，集成银行核心结算服务，因为软件模式先进，全国独有，从产品角度具备先天优势，但同时特殊单位的情况复杂，推进需要靠商务关系。另外特殊单位资金有限无法支撑全国范围大面积的业务开发，所以引入银行买单，而银行借助我们的产品获得特殊单位大笔的资金存款，为提高价格设计了一体机系统，将区域市场进行同步推广，几乎都是全省所有单位同时上马，所以合同金额巨大，因为系统特性合同期至少十年，每年的运维费用也是一笔不少的收入，好了，核心机密都告诉你们了，剩下的自己领悟吧

愿天堂没有产品经理...