除了人事、人力资源、人力资本之外,是不是叫人力资产更准确?

在改革开放之初,公司负责员工招聘、工资、福利、调动、晋升、员工档案管理等事务的部门通常被称为人事部或人事科。有一个笑话说人事部某员工调到楼下行政部去了,他朋友打电话到原来的部门,一位同事回复说他已经不在人事了。他朋友大吃一惊:他不在人世了?什么时候去的?

随着改革开放的深入,很多外资企业都把人事部门称为人力资源部,受此影响,国内的公司也纷纷采用了人力资源部这个高大上的名字。关于人事的概念名词,除了人力资源,还有人力资本,人力资产。这些不同的名词,其实代表着不同的管理理念和人才经营管理方式。

1、人事

传统人事就是关于公司内人的事务,人事部的主要职责体现如下:招聘是首要任务,把人招聘到位之后,负责员工的衣食住行,吃喝拉撒,再展开到工资福利,再配套人员变动管理和人事档案管理,其职能基本就齐全了。

传统的人事部,可以说干的都是吃力不讨好的杂活,加上改革开放之初血汗工厂普遍存在,不买社保,超时加班,加班费还没有给足,没有劳动保护,出了工伤、职业病也不管,有的甚至还拖欠工资,那时广东的一些企业为标榜自己的优势,招工的时候往往挂个“出粮准”大牌,意思就是这个企业很厚道,能够按时发工资。在这个阶段,人事部差不多沦落到打杂的地步,于是就有人把人事部的名称倒过来念。

2、人力资源

人力资源的概念是德鲁克才真正提出来的,他在1954年《管理的实践》一书中写到:如果我们把员工当成资源,认为这个资源除了是人以外,和其他资源没有两样,那么就好像我们把铜或水力当成特殊资源一样,我们必须找出运用人力资源的最佳方式。

在越来越多的公司把人当成资源来看待之后,人、财、物、信息成为公司经营的重要资源,部门名称由人事部改成了人力资源部,尽管名称改了,但很多公司的人力资源部运作仍然停留在人事部的阶段,新瓶仍然装的是旧酒。但也有不少公司的人力资源部门开始与时俱进,重点发展人力资源的规划、培训开发、绩效管理等模块工作,人力资源部门终于慢慢摆脱仅仅是处理人事事务性工作的被动地位,与财务管理、营销管理、研发管理等公司一线部门看齐。

在人力资源的概念中,员工除了是人具备生物特性之外,与库存原料等资源具有一定的共性,作为公司来说,就是要做到“物尽其材、人尽其用”。在这种管理理念之下,万一这种资源派不上用场,即闲置或积压了,就可以当成库存积压材料一样处理掉了。2015年IBM、微软、索尼、爱立信、雅虎、西门子、夏普、联想、HTC纷纷裁员,世界五百强中有超过20%的公司都在裁员。

3、人力资本

人力资本最早是经济学的创立者亚当·斯密提出来的,他认为人的才能与其他任何种类的资本同样是重要的生产手段。在20世纪60年代之后,美国经济学家舒尔茨系统地提出了人力资本理论,并获得了诺贝尔经济学奖,被称为“人力资本之父”。舒尔茨研究1929年和1957年美国经济发现,经济增长的速度比实物资本的增长快得多,其中人力资本起了重要作用,即人的素质提高对经济发展起了积极的促进作用。该理论认为人力资本是投资的产物,增加对人的素质投入是一项投资,并会产生巨大收益。

对比人力资源概念,人力资源侧重于“人尽其用”,而人力资本侧重于“投入产出”,通过对人员素质的投入以提升经济产出。这种投入,不论是对员工个人,还是对公司经营,都是双赢的一种投资。在人力资本理论的影响下,很多公司的人力资源部门虽然没有改名人力资本部,但也开始增加对人员培训的投入,因为他们相信,在员工身上投入1元钱,可以产生几倍甚至几十倍的收益。但也有一些公司不舍得培训投入,一方面是培训好的员工,很快就流失了,另一方面嘀咕着钱是花了,但没看到效果。这其实是一种管理的短视行为,在柯林斯的《基业长青》书中,他们研究了那些高瞻远瞩公司的113位CEO当中,只有3.5%来自公司外,其他都是公司自己内部培养管理核心接班人。如果不重视内部培训工作,人才即使提拨上来,那也只是拔苗助长,无法确保有胜任的人才来保障公司的持续发展。

4、人力资产

如果说人力资源把人力支出当作一项成本,那人力资本就是一项投资,人力资产虽然也是一项成本支出和投资,但它已经转化成公司的无形资产,与品牌、商标、专利一样,如果要形容这项资产的重要性,那就是:员工是最宝贵的财富。

在会计学里,我们把资产分为固定资产和流动资产。如果把人力资产也纳入进来,我们可以把公司的资产分为人力资产和非人力资产;如果人力资产能够建立一个通用的衡量标准,或许有一天,我们可以测评出华为公司的人力资产价值3000亿元,该指标的成长性,成为衡量公司持续经营的一个重要指标。

我们把人力资产当成资产之后,那么资产的选购、保值、升值就成为关键核心问题。选购就是要基于公司的发展战略和业务配备合适的人才资产,即人才招聘,人才招聘之后其所发出的工资和福利可视为资产的分期付款费用,平时的工作就像机器设备资产在运转,而人才的培训开发就是保值、升值的重要手段,甚至人才的晋升,让人才能在更大、更高的舞台上锻炼,也是人力资产升值的重要手段。而且这些人力资产在公司一天,公司就对其承担其管理责任,正如稻盛和夫说:“无论如何,绝不裁员,除非员工自愿离开。”

总结:不论是人力资源、还是人力资本,还是人力资产,这些概念都是我们赋予的,其实对公司来说,选择合适的员工,并让员工成为最好的自己,同时让公司成为最好的公司,是我们一直不变的追求!

广州 黄慎躁

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