第一天,下课回到房间,
童:你对课程感觉如何?
我:分享的狠真诚,这需要勇气,但内容太少,一天就二个大活动,仅串插一些小的练习,"非暴"概念不清楚
童:唉,"非暴"与"爱的语言"有什么区别,感觉相不多,我参加过李迪夫妇的
我:你感觉怎么样?
童:比这好,内容互动,交流多,条理清晰,信价比高1800元,这次还是早鸟价:2900元
我:我也注意到现在邀请李迪夫妇开课的有很多,但我是杭州的一位朋友介绍的,阮老师是译者,我也想学习原汁原味的,所以来了,我朋友说阮老师课的内容还是不错的,我们既来之则安之,归零学习吧!
第二天中午,下课回到房间吃饭
童:今天阮老师花了近一小时,讲传统文化,还说:"混饭吃",一上午又只是一个大活动,这样太浪费时间了,我来改签回家陪妈妈过母亲节(至我记事起,母亲节就没有离开过我的妈妈,我都是陪伴她过的)
我:是的,对阮老师上午的发言也有些看法,提醒有必要但不要太多,个人观点也行这个场所还是不合适,"混饭吃"也许是阮老师的幽默,但每个人听的感受不一样,我个人也不喜欢。(备注个人观点:做为以讲师身份做工作坊课程个人认为要严谨,传业授道解惑本应师者之本,这是工作坊课程,不是个人分享会)
童:我来改签的
我:尊重自己当下的感受,《正面管教》只有感觉好才会做得好!
童:一边改签一边与主办方垠垠打电话表达自己对本次课程的不满,不准备继续参加课程,要求退部分学费(通话没有二分钟)童打电话给主办方时,我看了手表:12:25分,童改签的票:14:15左右,童童在电话中明确告诉垠垠希望离开之前能面对面的与主办方交流这样畅通一些,并告诉垠垠在房间等待(此时童童情绪是平静状态)
童童:垠垠说她在五台山,不在现场她会让郁郁来与童童交流
时间近12:45分,眼看时间不多,童童情绪出现波动,童童再次拨打垠垠电话,电话占线中,童童情绪有些激动了,开始出现不安。
约3分左右电话接通
童:怎么还没有来,时间不多,自己要离开,对课程不满意,再次表达要退部分学费,通话约2分钟结束。
童:(具体内容详情我不知)但童童挂了电话告诉我,垠垠同意退1500元学费。
我们开始收拾行李准备退房时间为12:50分左右
正准备离开房间时,郁郁和黄戍进到房间,因时间关系我们来到前台一边办理退房手续,童一边开始表明自己观点
黄戍:具体内容我记忆不淸(但我所接收到的信息,说教、推诿、指责、评判)这是我在现场听感受到的
此次,童在办理退房手续
我原来一直保持倾听,当听到黄戍的表达后,我出现情绪激动
我:"非暴"是什么,童只是表达自己对课堂的看法,做为主办方应该学会"非暴"沟通方式不应当是推诿、说教、指责
郁:黄戍是请来助教,她才是主办方
这时,童办理退房手续完,过来与郁交流,内容是表达对课程不满几点,童的文章大家已看到,在这过程中有学习伙伴过来打招呼(童的导图学员也是本次课程学员)我们为了将影响范围缩小,还特意对其他伙伴说我们有些事情要谈希望给些空间,对方也问到怎么退房回去?童:回家与妈妈过母亲节。
大约交流时间约10分钟,的士司机电话来了,临走前也表明主要是针对课程给的反馈意见,不针对任何人何况主办方也同意退款。
以上是童童事件我所听、所见、所闻)遗忘、不符之处欢迎当事人指正)
童离开后,我与郁也表达了自己对课堂不满意的地方及课程收获(沒有要求退款),表达要主办方给一个关于课程的说法
1、工作坊不是个人分享会
2、阮老师14年就已经离开"非暴"机构也有这么多的不同观念是否应当在招募贴上申明
3、对"混饭吃"无论开玩笑或者什么意思,我个人不能接受,觉得没有敬业精神
4、做为主办方当事情发生后,没有做到"倾听、接纳、"
在与郁的交流中我明确温馨提示:
一人难调众人味,对课堂要求每个人评价标准不一样,但做为主办方已经知道有这么多学员对课程有质疑,主办方应积极面对,接纳而不是推诿、指责,我也给出自己的建议让主办方给各位学员写一份感谢信,表达大家对课程的支持理解包涵。但事实主办方没有釆纳,试想如果主办方这样做了,事情会是现在这样吗?我不知道大家会怎样?只少我会理解接纳主办方,但现在事情发展至此,我不能接纳主办方的处理方法。
在我与郁交通尾声
郁:关于下午的课怎么做会帮助到你
我:我无法要求别人,我只有要求自己,我会选择归零、接纳,我是来学习,关于对主讲教师
我对郁说:为了不影响主讲老师下午分享,最好不要将中午发生事情告诉主讲老师,因为我们都是人不是神,大家都有情绪的波动,等课程结束后再与主讲老师交流会好些。
以上是我个人在这事件中的经历。分享给大家,也算还原部分事情真相(90%)
相信大家每个人心中有属于自己的称!
缘由天定,份由人为!