【Day1】今日阅读《给成交一个理由》
以前的我只知道她是我们公司的大咖;
以前的我只知道她做到了行业的标杆;
以前的我只知道她团队做的很大很大;
以前的我只能膜拜这个神一样的人~叶云燕
现在的我知道了她是如何从陌生拜访起家的;
现在的我知道了她是如何开拓了高端市场的;
现在的我知道了她是如何将服务做到极致的;
现在的我要认真向她学习,践行她的方法。
《给成交一个理由》这本书不仅保险业内人士会选择此书,很多其他行业的小伙伴也会拜读。因为只要是做带有营销性质的工作的,都可以从这本书中学习到提高营销能力的方法。
1,展业初期三大关
人情关、面子关、冷水关是作为新人展业初期的三大关。即使如今社会地位比较高的她初期也面临三大关。保险行业的社会地位不高,是因为行业发展初期代理人素质参差不齐,很多代理人因为自身对专业知识的不了解,导致未给客户带来正确的保障方案。保险的初心是好的,让身边在乎的人拥有保障也是为了不要在紧急关头心有余而力不足,但是很多时候被误解为杀熟。
2,服务先行、服务至上
这让我想到了读书营老铁们口中常说的利他,貌似异曲同工。不要总想着客户的钱包,而是客户的需求。不要总想着能得到什么,而是想到能付出什么,能为他人做些什么。她心思细腻,只要打过交道的人她都会细心收集对方及家人的生日、喜好等资料,然后逢年过节、特殊纪念日以及客户的生日都会收到她的短信祝福或者礼物。她会连续六年陪客户去台湾体检,安排所有行程。很多准客户都是经过了她长期的服务才最终认可了她。
3,定位精准、打造个人品牌
她把自己的准客户目标人群定位在了高端人群,都要经历被拒绝,为什么不选择被高端准客户拒绝。她通过做高端企业主聚会中端茶递水的服务小妹成功结识了很多企业主,并通过个人魅力展示和细心入微地关怀,成功进入到成功企业主的圈子,即拥有精准的高端准客户。她不仅打造个人品牌,还不忘帮客户的企业打造品牌影响力,宣传造势。她以客户公司的名义捐建希望小学就是一个很好的例子。
4,提升专业技能,成为全方位服务人员
我们要做的不仅仅是保险销售人员,我们要多多学习,提高自己除了保险以外,银行、信托、证券、医疗、法律等多方面的知识。成为客户资产配置管家,让客户更多的赚钱并守住财富以及安全地传承给下一代甚至子子孙孙。