之前是黑色的七月,现在是黑色的六月,万千学子在这个月会迎来人生一次重大转折!而我这个月也是过得异常疲惫与痛苦!
这个月奇怪了,层出不穷的出事,不是员工有问题,就是顾客出现投诉,自己一个月没怎么休息,都在加班,但结果却又样样令人失望与吐血!觉得忙而无结果!身心异常疲惫!
结果不好,还是要复盘自己总结自己的!
客观原因:
1.顾客总人数少,卡余项目多,频繁消费,暂时没有购买力
2.新客补给速度慢,蓄水池跟不上,小鱼养大鱼需要时间
3.大环境受影响,人们捂钱袋比较紧
主观原因:
1.自己知识更新迭代速度慢,吃老本,按原来思维接待现在顾客
2.平时种草少,关键时刻不能收获
3.员工房间四件事落实执行不到位,品项铺垫不到位,顾客对店里项目了解不够
4.或许方式方法还需要调整,没有做到更高效
5.直观效果引导需要持续,很多事情没有持续跟进!
凡事都要向内求,这样才能成长!抱怨解决不了任何事情,正向思考才会有结果!加油吧,七月!