2018年7月6日

〖职场职语〗做销售，必然会遇到对你态度好的客户，也会遇到对你差的客户。这非常正常，重要的是你能不能摆平自己的心态。遇到喜欢你的客户，继续让他更喜欢你。遇到不喜欢你的客户，对自己说，“有多少人同意你，就有多少人反对你”。因此，放轻松，做自己，多夸赞，少硬碰。

2018年7月7日

〖职场职语〗《访问销售训练营》——梅明平

1）嫌货才是买货人

2）商品的价值在于人的认同感（青铜古董的故事）

3）再访客户的理由：拿新的宣传资料/新的资料或者产品或者信息法规进行交流/借口路过此地，特别登门造访/找一个自己精通的问题请教他/技术交流讲座/行业相关讯息，尤其自己公司或者自己部门的/

4）FAB：Feature特性（结合需求并跟竞争对手区分），Advantage优势（结合需求并跟竞争对手区分），Benefit好处（解决了需求，带来了利益）

5）异议处理技巧：询问法

a.点头微笑

b.一份价钱一分货

c.把客户异议直接转为客户购买的理由（一般是随便说说的异议）

d.是的……，如果……。先肯定别人的异议，再表达自己的想法。