当mt4操作新订zd单出现灰色的原因如下：
1.账户处于锁定或者禁止交易状态
一般开户后很多平台会有一个账户激活时间，不论是自动激活还是入金等，在没有激活前客户是无法交易的。还有一种情况是客户状态存在异常，比如第三方入金，平台禁止了账户交易，只有问题解决后才能正常交易。遇到这些情况客户可以随时咨询通汇客服经理，协助解决。
2.使用只读或者投资人密码登录专
在mt4交易中存在两个密码，一个是主密码一个是投资人密码。投资人密码是指客户可以将账号和投资人密码发给别人，别人登录后只能看到客户的交易记录，但是无法下单交属易，这个时候新订单就是灰色的。
