主题词：
“成功不是未来前进的可靠向导。成功也有可能导致我们经验主义，导致我们步入陷阱。”
作者：任正非 2011年1月17日
来源：在华为公司市场大会上的讲话
二、形势逼着我们变革，面对这个时代，我们要有所作为。
2、变革就是让我们已认识到的规律，合理的得到应用。
公司长期推行的管理结构就是一个耗散结构，我们有能量一定要把它耗散掉，通过耗散，使我们自己获得一个新生。
我提一个问题，什么是耗散结构？
你每天去锻炼身体跑步，就是耗散结构。为什么呢？你身体的能量多了，把它耗散了，就变成肌肉了，就变成了坚强的血液循环了。能量消耗掉了，糖尿病也不会有了，肥胖病也不会有了，身体也苗条了，漂亮了，这就是最简单的耗散结构。
那我们为什么要耗散结构呢？
大家说，“我们非常忠诚这个公司”，其实就是公司付的钱太多了，不一定能持续。因此，我们把这种对企业的热爱耗散掉，用奋斗者，用流程优化来巩固。
奋斗者是先付出后得到，与先得到再忠诚，有一定的区别，这样就进步了一点。我们要通过把我们潜在的能量耗散掉，从而形成新的势能。
因此，我们总是在稳定与不稳定、在平衡与不平衡的时候，交替进行这种变革，从而使公司保持活力。
你们吃了太多牛肉，不去跑步，你们就成了美国大胖子；你们吃了很多牛肉，去跑步，你们就成了刘翔。都是吃了牛肉，耗散和不耗散是有区别的。所以我们决定一定要长期坚持这个制度。
而且，整个商业生态环境发生了很大的变化，这个时候我们不能不考虑适应，我们必须要以此推动变革。
包括技术环节也发生了很大的变化，从话音时代走向宽带时代，从宽带时代走向信息时代，这些变化未来带动的空间是不可想象的。就像云计算一样，云计算到底有多么广阔，又有多么深刻，我们根本就不知道，也难以预测。未来的信息社会会是什么样子？根本不可能设计出一个完美的商业模型。
但是有一件事情我知道，就是信息流量越来越大，又越来越不赚钱。但只要这个流量基础在，我们总有一天能找到我们赚钱的商业模式。
这个方向是什么呢？就是以客户为中心，以奋斗者为本。
这个变革，到底谁来变革，怎么变革，这是摆在我们面前的难题。
