下午上着班,X过来告诉我,说我和W被投诉了,我听着一懵,什么被投诉了。原来是昨天,我和W还有另外一个同事去做文明创建,也就是帮居民打扫卫生(本来我对这事都很无语,明明是带动居民一起扫地,怎么反而成了我们扫地,这是文明创建吗,文明的不就那么几个人吗)。结果被投诉说一是他门前的地没扫干净,二是我们乱拿他的工具。我真是无语了,我记得我借用她的扫帚和那个老人讲清楚了的,她还明确回复了好的,没事,后来还回去的时候我没有说,因为我怕她在睡觉,打扰她休息,怎么反过来说我们拿了她的东西?其次关于地没扫好的问题,确实存在她面前那块没扫干净的问题,但这值得被投诉吗?其次,X和W素有矛盾,我并不相信X所说的话,也许是事实,但也有添油加醋的成分,而且是我去借的扫帚,与W并无关系,不能冤枉他。再说一个单位对外出了问题,应该共同解决,没有必要自己人看自己人的笑话,这是格局小的表现。关于被投诉,不管因为什么原因,被投诉的感觉总是不好,作为我自己,要慎用投诉的权利,其次,也要注意言行举止,妥善处置。最后,文明创建工作究竟应该如何开展,也值得商榷。
被投诉初体验
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