在传统经济时代,消费者往往根据经验判断产品价值,进而形成购买动作。而当新一代消费者成为市场消费主力军的时候,他们更多的则是凭“感觉”决定购买与否。这个感觉,往往就是传统行业最为缺乏的品牌与消费者之间形成的“沟通”,简而言之就是让消费者与品牌产生“情感”。
情感,是自人类诞生以来一个亘古不变的主题。情感是维系人际关系的基础,是主导人类行为的一个关键因素。随着经济水平不断提高,当消费者不再为温饱挣扎的时候,情感消费时代也悄然降临。消费者在选择商品时,情感因素的权重自然而然变得越来越高。
因此,品牌与消费者之间的“沟通”就成为了消费者选择产品的一个重要理由。聪明的品牌,能够有效地建立起与消费者之间的联系,不仅让消费者产生快感,更能让消费者拥有强大的体验感,让消费者自然地代入品牌,让自己成为品牌的一部分。
利用情感牌,准确打击消费者痛点,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,让消费者看到产品的时候心中产生微妙的“悸动”,让消费者爱上品牌和产品。
作为一个传统的挂面品牌,如何让丰庆源挂面利用情感营销,触动消费者的心智触点,让消费者与品牌产生共鸣呢?
挂面的目标消费群体,大都是在家做饭的人群。对于这部分人来说,“家”是剥离于产品之外的更深层触点。以“家味”作为消费者更深层次的情感诉求,更具有触动性,也更永恒,是值得品牌一直链接的触动点。
家味挂面的情感属性,将品牌核心诉求提炼为:吃遍南北,家味暖心。以插画风格+暖心文案重新定义奶奶家、姥姥家、娘亲家和爸爸家的家味,直达消费者心智,让消费者与丰庆源家味挂面系列产生更深刻的共鸣。
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