在上两节课,分别讲述了如何通过理性思维和感性思维的方式,去组织即兴的表达内容。
而在日常生活中,有些谈话适合运用理性思维的方式去构建表达,有些谈话则适合运用感性思维构建表达,这就是所谓的“讲道理”和“讲故事”了。
但是,如何更好地把这两者有机地结合起来,构建出一个极具影响力的即兴表达,在很多时候都是我们需要做到的事情。
那怎么做,才能把理性思维和感性思维的表达内容,有机地结合起来呢?
这就需要用到“黄金圈法则”了。
什么是黄金圈法则?
所有即兴表达,都跟黄金圈法则有关,就是:
最外圈:what,即“是什么”。
中间圈:how,即“如何做”。
最里圈:why,即“为什么”、“意义是什么”。
在日常生活中,大部分人都知道自己在做什么或说什么,这就是“what”。
当然,一些厉害的人,更会知道如何把做的事或者说的话,用更好的方式去完成,这就涉及到“how”。
但是,很少人会懂得深挖自己做这件事或说这些话背后的原因或意义,这就是来到“why”的层面了。
就普通人的表达习惯而已,大多数都是习惯从外圈开始构建表达的,先说what,再说how,最后说why。因为说what是一件很容易的事情。
例如你是销售员,想说服客户购买公司的产品,一般人的做法都会先从what说起,如:“你好!我们公司近来新推出了XXX产品,功能强大,容易使用,非常方便用户清洁家具的,不知道你有没有兴趣购买呢?”
这种说法,不是不行,而是很容易会让对方觉得:“我都没想过要买什么,你跟我说这么多有什么用呢?”