做好电话销售的基础--心态

今天继续聊一聊电话销售那点事儿,前几天都在写关于金融行业电话销售应该注意的一些问题,其实在职场上,几乎任何行业都离不开电话销售,所以,对于业务员来说,会打电话就变得非常重要!

有人会说打电话谁不会啊,这还拿出来写,是没东西写了吧?我说有的人还真不一定会打电话,一天打一个电话可以,十个也没问题,一百个呢?六百个呢?一直被拒绝,甚至有人在电话里骂你,你还能像打第一个电话时状态昂扬吗?如果你的答案是肯定的,请忽略此文,如果答案是否定的,那还是建议您关注一下。

大家都知道,电销的本质就是数量级,找到意向客户就是概率问题,你打的电话数量级越大,那你遇到意向客户的可能性就越大。而在追求数量级的过程中,持续保持积极的心态无疑是最重要,也是最难的。

想要保持好心态,自己一定要了解这个行业的本质,大海捞针,捞不到很正常,同样,客户拒绝是正常的,每天打电话,但没有遇到合适的客户也是正常的。既然正常就没有必要去抱怨,没必要去影响心情。

我有一个特别好的方法,可以帮助自己心态不受影响,大家如果感觉有用可以去试试。每天给自己定一个目标,比如说300个电话,找个朋友监督,如果完不成目标,少一个罚一块钱,发红包给他。完成了,就是正常,每多十个电话,可以奖励自己看十分钟球赛。

当自己有了这样一个目标,注意力就会聚焦到每个小目标上,就没有精力去考虑名单质量好不好的问题了。

这个方法对我帮助很大,当然,每个人都有自己调节的方法,主要是有效就行,俗话说,不管黑猫白猫,能抓住老鼠就是好猫。

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