麦苗让管家通知小区所有的墙壁开裂发霉业主和业主代表以及业主委员会成员下个星期二上午八点在物业二楼大办公室开沟通会。麦苗也邀请了社区郭主任郭大姐和房管局的物业李专家一起到会！共同商议解决小区问题！
星期二一大早，麦苗就来到了物业管理处，叫上管家把大会议室布置了一下，桌子上每人一瓶水，中间放了香蕉，橘子，瓜子，花生，围着大会议桌放了两排椅子！陆陆续续业主们都到了！郭大姐握着李专家的手笑着进来了：“不错，大家都来了，看来大家都很有诚意啊！"八点整，与会人员都到齐了！
麦苗站起来，微笑着说：“欢迎物业专家李先生和社区郭主任，欢迎各位业主代表，业主委员会成员，大家来到这里，是带着问题来的，我想也带着真心来解决问题的。下面我们就请业主代表把小区面临的问题先述说一遍。”
业主就推出业主代表7幢1401刘先生，刘先生说话不疾不徐：“我以前是住的平房，潮气大，一下雨，地板湿滑，家里就发霉。所以我就举全家之力换了这个高层。没想到这个又外墙开裂现象好严重，反应了好多次，没人处理。物业让我们找开发商，开发商听说倒闭了！我们也找不到，我们十几家就找业主委员会，想让业委会发起启用维修基金。可是又启用不了！”
业委会主任李先生点点头证实道："确实是这个情况，维修基金要百分之八十以上的业主签字才能生效。那些家里没有开裂发霉的业主都不愿签字，维修基金就启用不了！暂时我们解决不了这个问题！”
6幢601刘奶奶气愤的说："反正你们不给我处理好外墙开裂的问题，我就不去缴物业费。"
然后又有几个业主反应了问题，麦苗总结一下就是，外墙开裂，屋内发霉，停车难，因为占位现象严重，半夜保安敲门挪车影响休息。还有就是开发商遗留中间那块垃圾池，业主强烈要求清除。
这时，物业李专家发声了：“首先告诉大家一个好消息，外墙开裂，内墙壁发霉这些需启用公益基金的项目，以后不需要百分之八十业主签字才能启用了！苏州今年五月十号刚通过住房专项维修基金的管理规定：业委会提交申请，房管局现场确认，核实批准，就可以启用维修基金了！"
“我再说说物业费的事情，不管什么理由，都不是拒交物业费的借口，业主要是对物业服务不满意，可以去法院起诉。物业费是不能拖欠的！这是源头，是活水！物业收不上物业费，管理人员配备不齐，服务质量就没有保证，形成了恶性循环。”
喝了一口水，李专家继续说：“一个小区，要想物业做好，要有三个素质，一是开发商的素质，像这个小区中间那块垃圾堆，就是开发商遗留下来的问题！二就是业主的素质，业主要爱惜小区的环境，爱惜自己的家，业主就是主人，主人都不爱惜家园，乱丢垃圾，都把问题交给物业，也是不对的！三就是小区物业管理者的素质。物业管理要真心的把小区当自己的家，用心服务，我想什么问题都会解决的！像麦经理就做的很好，有问题，去沟通，去了解，努力积极的寻求解决的办法，物业管理员就需要这样的素质！"
麦苗站起来："大家都喝点水，吃点水果。现在最难的外墙开裂发霉这些问题都可以走维修基金了，现在我来说说停车难的问题，小区车位是一比零点八，统计一下有四百辆车没有车位。这个问题我去找了隔壁的拆迁小区，锦绣家园是回迁房，一户都有几套房，停车位多余，离我们只有一条马路。我和锦绣家园物业经理联系好，我们每年租他们四百个车位，这样就解决了我们小区停车难的问题！"
业主们听到这个消息，都在交头接耳的聊着，要是这样就好了，天天没地方停车，停在外面贴罚单，停在里面又占别人的车位。看到物业号码都不敢接，保安经常半夜去敲门要挪车，真是烦死了！
麦苗拿出一张图纸：“各位业主，现在我们就聊下中间那块垃圾池，看看这个图，我准备用鹅卵石做一个小的聚气养身局，中间是一个黑白的太极图案。外面是一圈一圈的赤脚步行道，共九圈，九九归一。小区的老人孩子可以到这里玩耍走路，刺激脚上的穴位，达到健身的目的！为什么说是聚气局呢？黑白太极代表着阴阳，人围着太极运动，自身的生气与太极循环运转，一静一动，一阴一阳，带动小区处在一个和谐的境地，就形成了良性循环。小区里的环境越来越美，人身体越来越好，人与小区达到了圆满！"
看着这张图，听着麦苗的解说，业主们听的都激动起来了！刘先生说：“
要是真像麦经理说的这样，那感情好的啦！我第一个就交物业费，以后要是有别人不交，我们义务帮你们催缴物业费！"
21幢301业主小刘和老婆也都在，他俩给别的业主说他家的事，从麦经理给家里看过以后，家里按着麦经理的指点改过以后，才十几天，小刘老婆身体就大有好转，头不疼了，家务活也都能做了！小刘感激的给麦经理说："我等下就去交物业费，把这几年的都交清了！”
社区主任郭大姐笑着说：“看看，办法总比困难多，麦经理看起来是用心想把物业做好！外墙开裂，内墙发霉，车位，中间垃圾堆，这几个大问题都有了解决的方法。我相信，这个小区在麦经理的管理下，一定会越来越好的。"
业主们都鼓起了掌，久久没有停歇。
麦苗心里对做好小区物业更有信心了，她一直都认为善意是相互感染的，也是可以传递的！
(未完待续)
