第六章 请求帮助 了解他人的反应
大家上午好,大年初三都安排了什么活动呢?今天读短短的一个章节,了解他人的反应。
在这一部分马歇尔尝试是对我们在对话中如何进一步地让他人给予我们想要的反馈而提出请求做了阐述。
那马歇尔觉得,通常我们在对话当中会特别希望对方对三个方面作出回应,我们想了解他的感受,而有的时候我们可能想知道他的想法,或者呢还有一些时候,我们希望对方能够明确的告诉我们,他们是不是愿意接受我们的请求。
马歇尔现在也尝试在书中对这三个部分的反馈,只是如何更自然地去表达?比如当我们想知道他人的感受的时候,我们可以问他现在的心情怎么样呀?而当我们想知道,他是不是愿意接受我们的请求的时候,我们可能会说那你是否同意用这样的句式来表达;当我们想要知道他人的想法的时候,我们可能就需要很明确的表明我们是对哪一个部分特别感兴趣;他的想法哪一个具体的部分,希望他能够做出一些回应,他在这一部分的要点呢是,我们请求他人给予反馈,其实也是请求的一部分,所以他也一定包含着请求的三个基本的特点,就是正向具体可操作,还有呢,就是书中所列举的这些句式和例子,是在一定的情景当中发生的,就是通常在这样的对话发生以前双方可能已经经历了一个基本的交流和连接,嗯,也就是在感受和需要的层面,还是达成了某种程度的理解的。
我记得在工作坊的时候呢我们也提过,但我们想要跟他人有进一步的交流,提请求或者提建议之前呢一定要等对方做好了一些准备才是可以发生的这一部分呢,也是在等双方都做好了一定的准备的基础上才发生的,只是这个事我认为是很重要的一部分,因为那些是在书中所提的请求的这些例子呢并没有把他们的关系更好的去介绍出来认识,在生活中我们去用的时候,如果没有一个基础就直接提出这样的请求,也许很难让我们得到满意的答复。
那今天给大家留一个练习,就是在实践手册的第六章,个人练习的部分,那我没有做文字的,你整理。大家如果有书的话,可以自己找到书中的第107页规划,在当时的情境当中,如果使用积极的语言提出一个或多个请求,你会怎么表达呢?然后我们再想一想在情景当中谁让你可以告诉他人你的观察感受需要然后写下一些请求的练习。
你可以试着写一些,请对方告诉你,听到你的请求,以后他有什么样的感受?或者能写一些请对方告诉你,听到你的请求,以后还有什么样的想法,如果可以表达你会用什么样的方式来提出这样的请求呢!
如果大家还有兴趣和时间,也可以试着做做第五题,就是如果对方说,你当我是傻瓜,总是要反馈,和你说话太费劲了,当你听到对方这样说的时候,你会怎么来回应他呢?也试着把它写下来,那今天就到这里。
明天见。