间隔空姐案三个月,滴滴顺风车再一次出事。
很难想象,一家创新型的互联网公司会在一个严重问题上连续犯错两次。
而错误的代价是两条无辜的人命和顺风车业务的全面下架,以及全国舆论的讨伐。
这次滴滴没有说顺风车的上线时间,因为“要内部重新评估业务模式及产品逻辑。”愤怒的民意又一次取得了胜利。
国内唯一,可以勉强算得上,真正的共享经济的新事物基本死掉了。上一次空姐案时,众人批评滴滴的无能让人恐惧,现在看来问题依旧如此,傲慢和无能已经让滴滴病入膏肓。
即使说滴滴是个混蛋公司,也没有什么问题。
滴滴在这场舆论的讨饭中,落得今日下场,一点也不冤枉。
但问题的重点在于要卸载滴滴的人,尤其是要求下架滴滴的人,这里面有一些思维逻辑值得推敲。
假如彻底取消顺风车甚至网约车,就可以解决之前发生的问题了吗?
事实上是,假如滴滴顺风车关闭了,只要坐顺风车的需求依旧存在,依然会有人找顺风车。到时,没有大平台的涉足,市场也没有新的可靠平台填补空白,顺风车不但不会消失,反而会彻底沦为黑车,那么这个领域将会更乱。
尤其,要指出的是,很多人根本不懂全国有多少个顺风车QQ群和论坛,可以说是海量,在滴滴顺风车之前,这是拼车的最主要途径,里面更是鱼龙混杂。滴滴顺风车关闭之后,更多的用户可能会向这里涌入,而这种顺风车危险系数只会更高。
各个滴滴司机群的素质想必大众都已经有目共睹,如果以后没有了滴滴,他们将烂成什么样?难不成到时候全民再讨伐QQ群,要求关掉QQ群?
这就好比很多罪犯都喜欢坐火车到外地作案,难道就关掉铁路局吗?逻辑上太愚蠢了。
你只解了气,但根本没有解决问题,甚至还加剧了问题的隐患。 出租车杀人案件也有,怎么没有关掉出租公司?因为这根本就不是解决问题的办法。
有人会说,难道不能坐专车甚至买车吗?呵呵,对此我只想说,这种论调就是当代版的何不食肉糜。在这次事件中,滴滴有着不可推卸的责任,全民讨伐也是活该。但问题是,难道讨伐的结果就是要求滴滴顺风车下架,或者卸载滴滴吗?这真的是一个最好的处理结果的办法?或者说这样就可以提高出行安全?
事情明明恰恰相反。
这样只会让顺风车变成黑车,更加难以监管。我常常说,群体特别容易找不到重点,然后导致民众越愤怒,愚蠢越盛行。
在群情激愤的时候,请起码搞清楚你在做什么,你的目的是什么。
我们的出行行业需要的是破除垄断,提高服务质量和安全性,而不是让行业倒退,回到10年前的出租车时代。
尤其还存在另一种可能,顺风车的下线,可能也并不是因为舆论的讨伐,而是滴滴的一次甩锅。
这个甩锅对于整个行业没有任何正面意义,但却可以转移督促滴滴提高服务质量的火力。
卸载滴滴,或者让滴滴顺风车下线,的确也可以算是让滴滴付出的代价,但这个代价付出的是不是有点太省事了?滴滴得多感谢你这么省事的讨伐?
最合理的诉求应该是,让滴滴知道疼,然后用最严苛的条件提高顺风车的质量,最大限度提高顺风车的安全性,同时对整个行业做出巨大补偿和推进,甚至打破自身的垄断局面。
比如监管部门和滴滴以及公安系统形成有效的联动,可能会给有些部门增加工作量,但这才是改错的姿势,更是他们该做的。
总而言之,我们需要的是不断试探完善相关机制,而不是省事的一刀切。
遗憾的是,现在看来,有些人是省事了,但是人民以后出行必将更加麻烦。
最后,我真的讨厌网络暴力,有一个缺口,人群就会不管前因后果,簇拥而上,发泄他们在现实生活中的垃圾情绪。
包括之前的三色园事件(真相是家长们夸大事实,选择用造谣保护他们的孩子),还有现如今朱军是否涉及性侵(上诉者空口无凭,仅有一纸说辞,一副受害者的面庞,舆论就可以压向被告)。
不知道可不可以这样总结:网络越发达,人也会变得越蠢越坏,因为在网络上,人们可以肆无忌惮地暴戾和黑暗。
其实很多时候,我们没有发觉,虽然最初将矛头指向了错误,后来,自己做的,却是更错的事。